本人有一个多年的电信号码,两年前参加一个套餐活动,当时绑定了一个副卡,副卡年份更久,所以就一直用副卡,主卡用得少,后来两个号码放在一个手机使用,但不兼容,不能同时使用两个号,只能用一个号,就选定用副卡,主卡躺在手机里,5月份的时候发现主卡停机了,不能打电话,觉得不可思议,每月照常缴费为何停机,打10000咨询,后来给开通了。
前几天发现主卡又停机了,打10000咨询,回复是要我拿身份证到电信指定点去核实。真是让人百思不得其姐:
1、每月照常付套餐费,不欠费不违规不打广告电话……为何停机?
2、副卡都在正常使用,我的主卡又没报停机又没丢失又没破损换卡……为何停机?
而且一定要我带身份证去核实。
再打10000,一直回复说把我的问题反馈上去了,就是不给开通,我就纳闷:我什么都没违规,为啥要我带身份证去核实?我是一个正常的消费者,每月正常付费,为何三番五次停我的机呢?而且就是不给开通?我如果不去指定点办理是不是一直不开通,就没有人工服务之说?
我不晓得有没有像我这样的用户,中国电信,一天大的运营商,我又能奈它何,我是不是就无法使用这个号码了,为什么呢?
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