赤壁陆水河畔小区：贴心物业服务 让幸福在家门口升温

雪枫居士

“师傅辛苦了，没想到这么快问题就解决了！”3月30日，赤壁市东洲大道陆水河畔小区（原塞纳河畔小区）业主刘先生看到物业管理人员迅速改管换管、疏通下水井，纾解了一处下水管道沉降、变形导致的堵塞问题，不由对物业工作人员竖起了大拇指。

为压实安全责任，防患于未然，连日来，陆水河畔物业管理公司组织开展集中安全大排查活动，针对小区用电设备、消防安全设施、楼栋安全通道、地下车库、天台、公区照明等进行重点检查，确保覆盖安全检查的每一个细节之处，全方位筑牢平安小区防护网。同时，在开展常态化保洁工作的同时，组织人员针对园林水系卫生死角进行集中清理。

在行动中，大家分片包区，不管保安员，维修员，还是文职人员，人人都是贴心管家，大门口旁、花坛边、儿童游乐场、垃圾桶旁，随时可见工作人员忙碌的身影。经过集中行动，在最大程度上排除了小区安全隐患，让小区在春暖花开中呈现了更靓丽的面貌，确保了小区物业管理的平稳有序，用集体努力赢得了业主的广泛认可。

“物业师傅办事效率高，还很暖心，水管漏水、楼道灯损坏、电路故障、邻里纠纷，一个电话随叫随到，我们住在这里很舒心。”说起小区物业的好，16栋张先生如数家珍：安保人员认真负责，竭力维持小区安全秩序，及时为老弱妇幼提供帮助；楼栋管家密切关注业主情况，第一时间反馈小区安全、卫生、防诈骗等动态，努力守好“责任田”；工程人员将工作做在前，定期检查小区设施设备，做好故障处理、隐患排查等工作，防患于未然……

据悉，陆水河畔小区有近3500户，是目前赤壁规模最大的小区。2019年5月，小区物业公司党支部成立以来，以党建为引领，全力推行“红色物业”管理理念，搭建起物业、社区与业主之间的良性沟通平台，真正打通党组织服务群众的“最后100米”。

今年3月4日，物业公司邀请赤壁爱尔眼科医院、小慧天养鼻咽养护中心等单位及爱心志愿者在项目三期中心广场组织爱心公益活动，为留守老人、儿童及残疾人进行义诊，并提供免费理发、修理等服务，引来业主围观与好评。

为更大程度方便业主，让业主享受到更多超值服务，塞纳河畔物业公司从2020年9月13日起，根据业主实际需求，整合便民服务、社区服务、党员志愿服务等多方面资源，在周日或其他节假日邀请电器维修、缝纫、理发、医护、食品安全、消防等人员，将“便民集市”开到小区门口，让业主在“公益摊位”上免费享受家电维修、缝补衣物、理发、量血压、测血糖、安全讲座等服务。据悉，“便民集市”由小区开发商出资，目前已开展20多期，惠及近1800人次。