11月15日,我应邀来到赤壁市人民医院做《纪念童伯谦院长诞辰一百二十周年诞辰》的文化讲座交流活动,我在台上做了一个半小时的分享交流,分享完毕,人民医院祝敬华书记率领全体与会人员起立鼓掌,我鞠躬致谢。
但后来在我发的视频里面,一些网友留言因为各种原因表达对人民医院的不满,我个人是这样回复的:每个行业每个单位都有蛀虫,人民医院肯定也有,但我个人认为不能全盘否定人民医院。想想三年前疫情肆虐的时候,在防护装备严重不足的情况下,是谁不顾安危,冲在最前面?是人民医院为代表的医务工作者吧?不能需要的时候,人家就是“白衣天使”,不需要的时候,人家啥也不是。如果说人们医院黑?那谁还敢去?但目前实际情况是人们医院每天都是人满为患。我们现在需要的是换位思考,构建新型和谐的医患关系。
记得在文化讲座上,我对医患关系表达了个人可能不成熟的观点。
在讲台上我拿起一支笔向大家展示:从正面看笔的投影是一条线,把笔转90度,笔的投影是一个点,为什么同样的一支笔,它的投影截然不同呢?因为我们观察的角度不同,结论当然不同。
当今医患关系已经有了很大的改善,但还有进一步改善的空间,如果我们的医生和病人都能站在对方的角度来考虑,其实很多矛盾都能迎刃而解。
比如我们的医生如果能把病人当做自己的亲人,医生对待病人的态度是不是要比现在要好?是不是在保证疗效的情况下,会尽量帮助病人节省医疗费?反过来,如果我们的病人和家属多懂一些医疗方面的知识,是不是会更理解医疗过程?
治病是一个极其复杂的过程,有些病情发展是瞬息万变的,对一些重大疾病,现有的医疗设备、现有对医疗技术是无能为力的。其实医生也挺不容易,即使医生治疗过程合规,但如果疗效达不到病人或者家属理想的程度,有些病人或者家属就会认定医生治疗过程有问题。
我们目前缺乏的是换位思考,如果真正都能站到对方的角度去思考,我们的医患关系一定会有一个质的飞跃。
在人民医院文化讲座交流之前,我也是做了大量的准备工作,制作了一个ppt,把爷爷光辉的一生浓缩在ppt里面,依次展开分享,我在台上做了一个半小时的交流分享。ppt结尾是一段视频,视频的背景音乐是《我爱你中国》,视频得内容是我写的爷爷传记印成的缅怀集《悬壶济世为苍生——纪念爷爷诞辰一百二十周年》,是以翻页的形式展示的,最后我动情地说:在目前这个百年之大变局的历史性时刻,想想惨烈的俄乌战争,想想惨不忍睹的巴以冲突,想想那些流离失所的难民,再想想我们的幸福生活,所以我们一定要爱国,没有国家强大,哪有小家的幸福?所以我们都要做像爷爷他们老一辈知识分子既要拥有医者仁心的高尚品德,又要拥有家国情怀的医务工作者……
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