浪花一朵朵 发表于 2011-10-25 15:56

这次比赛为两场进行，第一场是快乐晨会，第二场是情景实战演练。

牛歌 发表于 2011-10-25 15:59

现在各个服务行业都在大力提高服务质量，追求社会满意度，让群众满意，扬正气，树新风，治理“慵、懒、散”，治理行业不正之风，大力开展岗位服务竞赛，以活动促工作，以形式促内容，农行的做法很好，值得学习，值得效仿，值得借鉴。

浪花一朵朵 发表于 2011-10-25 16:14

牛歌 发表于 2011-10-25 15:59 static/image/common/back.gif
现在各个服务行业都在大力提高服务质量，追求社会满意度，让群众满意，扬正气，树新风，治理“慵、懒、散” ...

感谢牛歌的支持与鼓励！
服务是银行职业道德的直接体现。农行始终把服务作为职业道德建设的重中之重来抓，率先启动了优质文明服务工程，并作为一项品牌工程常抓不懈，相继开展了营业网点文明标准提升、营业网点服务品质提升活动，进一步提升了文明服务标准和层次，赢得了社会的广泛赞誉。
一是从完善网点服务设施入手，精心打造精品网点，全面提升服务功能和服务层次。
二是从规范服务标准入手，实施标准化服务导入，规范文明服务行为。
三是从完善服务制度入手，建立激励约束机制。
充分调动了各层面、各岗位做好优质服务工作的积极性，推动了优质文明服务工作深入扎实开展。

liuf7902 发表于 2011-10-25 16:28

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tigerfish 发表于 2011-10-25 16:55

活动搞得是不错，希望落实到实际工作中去。

浙江 发表于 2011-10-25 19:49

看到好几个熟悉的面孔了

鱼油深海 发表于 2011-10-25 19:54

大力支持农业银行

子丑寅卯 发表于 2011-10-25 20:31

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子丑寅卯 发表于 2011-10-25 20:31

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赤马港电力 发表于 2011-10-25 21:25

支持哈.......
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