ynifqp 发表于 2016-3-15 13:56

怎么还没有动静啊，供水公司你不能把回复只停留在口头上啊。

怎么还没有动静啊，昨天老妈为了提水把脚都崴了。水厂你不能把回复只停留在口头上啊。

我是铁山社区三组居民，家有六七十岁的父母，家中自来水一直压力偏小，热水器在高峰期不能用二楼基本没水，从去年10月份以来水压突然变得更小，父母亲大冬天还要用水壶一壶壶的烧水洗澡，洗衣、做饭的水也要等很久，跟城南水厂反映多次，都没有解决，希望政府领导关心一下老百姓最实际的也是最基本的需求，在如此文明的当下城区范围内既然还有人过着原始生活。下面是贵公司的回复：
尊敬的用户：
       您好！
       首先感谢您对供水工作的关心与支持！您所反映的铁山社区三组家中自来水一直压力偏小问题，我公司已受理并多次到铁山现场进行过了检查，原因系供水主管道老化，整改施工难度非常大，我公司正在研究最佳方案，三月份施工整改。对此给您带来的不便，我公司深感报歉！敬请用户谅解！
       如若您还有疑惑，可拔打城南分公司汪经理电话13797251956
       城南分公司（赤壁市沿河大道209号）电话：0715-5222045
                                                                     赤壁市供水总公司
                                                                     2016年2月26日
三月分过了一半了


ynifqp 发表于 2016-3-16 10:14

顶一个

赤壁市水务集团 发表于 2016-3-16 16:14

尊敬的用户：
       您好！关于铁山社区三组整改问题，我公司正与贵村村镇干部沟通整改中，因您未留下详细地址或联系电话，我们联系不上您本人，您的实际困难我们不能当面帮您解决，请您联系城南分公司汪经理电话13797251956，我们尽力帮您解决问题。对此给您带来的不便，我公司深感报歉！敬请用户谅解！
                                                                                    赤壁市供水总公司
                                                                                        2016年3月16日

ynifqp 发表于 2016-3-16 17:14

   刚才和汪经理电话联系上了，看样子还是要直接沟通，对我反映的问题对方也热情，务实的给予了答复，对供水公司的服务态度点个赞！
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