没有利润,哪来的服务?经典至极!
故事一:一哥们去买肉夹馍,对老板说:“给我来一个,不要辣椒, 给我多放点肉,放,再放,再放点,再多放点……”,老板抬头看着他:“我给你卷头猪吧?”
故事二:曾经有一个业务员问老板:“市场上有一个小厂,价格很低,很难对付,怎么办?”老板反问道:“既然这家厂这么厉害,为什么一直是家小厂,而我们却是大厂呢?”实际上,低价在市场上通常只是扮演着“搅局”的角色,成事不足,败事有余。在对抗性竞争中,高价经常被低价搅得心烦意乱甚至胆战心惊,但低价最终总是难敌高价,甚至在高价面前一败涂地。
没有利润的支撑,哪来的售后服务和不断的创新!
客户一直觉得贵,使命压价,跟我算材料成本,我就很想问他:研发成本你加了吗?人工成本加了吗?店面成本加了吗?管理成本加了吗?你还要售后吗?还要质保吗?
服务的前提是利润,利润空间可以被挤压,但不能消失,否则连同利润一起消失的还有服务。
请不要一味的过度要求,每个人都要生存,你拿走了他生存的空间,服务也就消失了。
请尊重每个行业,每一位尽心尽力为大家服务的人,也包括我们自己!
不好意思!有时候我们会对您说: No ,因为我们会用心去做好每一件事,不仅是对您负责,更对自己负责!来源:本文摘自《百度文库》,图文综合自网络;如涉及版权请告知,我们对文中观点保持中立,仅供参考、交流之目的。
{:233:} 利润的前提是服务,服务不好哪来的利润呢? 石半仙 发表于 2016-10-23 19:14
利润的前提是服务,服务不好哪来的利润呢?
电费、电话费、网络费都是预交的,你还没有享受服务,利润已经给别人了 雪在烧 发表于 2016-10-23 19:33
电费、电话费、网络费都是预交的,你还没有享受服务,利润已经给别人了
这是先买,后服务。 是啊,没利润,哪来的服务... 吃个馒头是先享受服务后买吗? {:255:}{:254:}{:254:} 石半仙 发表于 2016-10-23 19:38
这是先买,后服务。
你说他们几家服务好吗?利润高吗? 雪在烧 发表于 2016-10-23 19:47
你说他们几家服务好吗?利润高吗?
对,有些企业,只懂地霸,没有服务。
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