社交新零售所带来的机遇与挑战是什么?
随着社会的发展与进步,互联网科技给我们带来了很多的惊喜,新零售出现以来虽然市场环境一直发生这改变,但同时也带来了一定的机遇与挑战。这从拼多多赴美、云集上市、养生有维大招募可以看得出。在电商的影响之下,很多的商家面临关门的情况,新零售出现之后,又让很多的传统零售商家再一次看到了希望。
面对新零售的巨大吸引力,传统实体零售迎来了新一轮的战略机遇和重大挑战。
实体零售业相对于网络零售业来说,虽然有区域空间的限制,在房租和人工上加大了零售成本,但实体零售业对整个新零售有着基础支撑作用,消费者通过实体零售场所的场景、情景去体验和交流、得到更好地服务。
对于新零售从多维度分析,消费需求结构发生了变化,实物商品销售几乎是传统零售中的全部内容,而在新零售中,出售的除了实物商品,还有与生活相关的大量服务、体验、情景、情感、文化、生活方式等非实物内容。
很多传统零售企业对新零售的认知不够,认为建立自己企业网站、有自己的商城,能够在线上开展经营,线下有自己的实体店,线上与线下结合就是新零售,这只是进行了浅层次的分析,但并没有抓住新零售的本质。
新零售是通过商品对人进行经营,商品只是建立企业与人之间关系的纽带,新零售运营模式的核心是人的经营。
所以,传统零售企业真正要落地新零售,必须借助社交工具,也就是所谓的社交新零售。
社交新零售是将社交赋能新零售模式,提升零售效率和运营成本为目的,以消费者为中心,多场景下更好地提供快捷便利和服务,高效链接消费者。
社交新零售的优势在于依托个人社交网络进行传播和推广,不仅需要通过图片和文字来宣传,还要通过彼此的社交关系来获得。
每一个人既是消费者又是消费商,他们通过自己的社交网络不断转换自己的身份,通过分享传播,既为商家带来了销量和利润,也为自己创造了财富。
同时也把好的产品和服务分享给了身边的亲朋好友,实现了共赢,而这种社交关系的建立会更加稳定和持续,使朋友间增加了更多的交流沟通机会,这往往是传统零售行业和电商行业所不具备的。
社交新零售的出现并不让人意外,这是一种新的机遇与调整,接受新的东西也许会看到不一样的风景!
尝试去开拓新的道路也是一种新的方式,不断的让自己的企业与时代接轨。不断学习新的知识,才能抓住新的机会,机会是留给有准备的人。
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