【已回复】公交集团、校车司机不负责任
小孩开学快两个月了，当初报名出校车费630元，说校车有跟踪摄像这项功能，至今这个功能我们家长还不知道在哪里看，导致接送小孩出现很多问题。校车每天接送两趟都是非常赶时间的，校车司机提前或者晚到接送小孩的时间不准确？导致我们家长接送小孩时间不好把握。如果你们提前或者推后到能不能给家长打电话？
1.关于校车接的问题？
校车提前十几分钟到我家门口，按声喇叭没看见人不接小孩就走了，这种情况我连遇两次，校车司机和跟车老师这种职业道德和行为态度相当不负责任，校车提前早到不等小孩的。你们也有晚接的时候，我们家长也是在门口等着。
2.关于校车送的问题？
校车送小孩回去的时候也有早有晚，校车司机说家长没有接小孩，如果校车是学校说的那个时间，家长基本都能接到小孩。如果不是相对应的时间或者没看见家长，跟车老师会联系家长，司机可能等不了，校车就会开走。
关于回复赤壁论坛“公交集团、校车司机不负责任”的情况说明
赤壁市公交集团校车运营管理有限公司是在市委、市政府的领导下，于2019年7月22日成立的一家校车专车专营公司，我们公司的服务宗旨是保障乘坐校车的学生安全第一，努力做到准时、准点接送，尽力提升服务水平，从根本上杜绝了驾驶员证照不符和超速，超员的现象发生。校车公司从时间上成立一年多了，但经过疫情的影响，停止运营八个多月，实际运营四个多月，尚处在学习进步完善阶段，目前确实存在一些问题：
1、由于人脸识别仪系统目前正处于调试阶段：部分校车人脸识别仪后台系统尚未稳定，导致有些家长没能及时收到孩子乘车的信息，在此，深表歉意！同时，我们争取在最短的时间里完善人脸识别仪后台系统。
2、校车接送不准时的问题：正常情况下是不会提前的，由于受外界因素的影响，（堵车、等红绿灯，雨天）有时会比正常时间稍晚点，这个是不可抗拒的因素，望广大乘坐校车学生的家长朋友们能够理解！
3、到点没人接送的问题：一般校车到具体的接送点，如果家长没来，跟车老师会及时联系他们，确定是否乘坐校车或者谁来接孩子，然后才离开。
最后， 为广大学生出行营造良好的道路交通环境，确保学生人身安全，公司员工不定时跟车，随时掌握车辆运行状况，特别是驾驶员的心情、心态、想法、意见等等都要第一时间掌握，并且与相关学校和幼儿园校长、老师沟通联系，真正做到学生开心、家长安心、政府放心的民生工程、民心工程落实落地。也恳请所有的学生家长能按时接送孩子，每一个孩子耽搁一分钟，影响的是一整台车孩子的上、下学时间。
另外根据您所反映的问题，如果方便的话，可本帖回复或站内短信告知我们，您孩子的学校、所乘坐的校车编号、家长的联系地址，我们通过调查属实后，会对相关的校车驾驶员和照管员进行相应的批评和教育。
赤壁市公交集团校车运营管理有限公司2020年10月28日
热线新客 发表于 2020-10-27 11:31
公交集团最后还是理由一大堆，出发点就不是为了孩子
随搞么事，一定要私人搞，才能服务老百姓
先把钱收了再说，至于系统的问题还在研究研究；这是通病
公交集团最后还是理由一大堆，出发点就不是为了孩子 为什么现在读书有校车，我们读书天天摘茶叶，还跑到嘉鱼去摘？
确实是这样的，允许校车晚点不许家长晚接送，迟点了老师还不开心，不耐烦呢！想想家长有时等个几十分钟又是什么感受？
啷李个啷 发表于 2020-10-27 12:21
我经历过这样的事情，你这样的可以理解，一般公交公司服务跟不上，管理者责任能力有限，接送老师已经尽量赶 ...
公交集团收校车费涨价的时候，不是说有定位信息，小孩坐的校车只要在接送时间，可以看到校车状态信息吗？我相信很多家长也没看见。如果这个系统存在的话，就不会存在早接和晚接的问题，家长可以看到校车状态，可以在相对应的时间把小孩送到校车上。也不会耽误大家时间。 先给钱的都没好东西给你 一辆车那么多孩子，本来上下学都是早晚交通高峰期，路况也不能确保准点到达，这个前提下，只要一家晚了个一分半分钟的，合起来不就多了。我觉得大家每个人都能做到不拖沓，能有接送群或者电话提前及时联系，这是目前能最快解决这个问题的方法之一
确实是，我们是后来补交的，天天催，现在交了，没动静。 小孩以前在深圳读书两年从没遇过这样的事，一车小孩也就五十来个，一般十个不到的接送点，特殊情况老师都会提前通知
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