dxamtv 发表于 2021-6-24 11:39

【已回复】赤壁公交没有投诉电话?

最近发现一个神奇的事,国道边上的公交站台上边都有公交投诉电话 5222193   ,但是一到城区的公交站台投诉电话就没了,是城区的人民不需要投诉电话?

市公交集团 发表于 2021-6-24 17:03

网友:
您好!
  关于您提出的“赤壁公交没有投诉电话”问题,我集团已收到,现作如下回复:
  收到您的问题后,我集团领导高度重视,针对您所说的城区公交站台没有张贴投诉电话事宜,目前我集团所有公交站台张贴投诉电话覆盖率达80%,近期我们会逐步更新没有张贴投诉电话的站台,覆盖率将达100%。其次我们每台公交车内都有张贴投诉电话和总经理电话,而且我们的投诉电话一直是保持畅通的状态。
  最后,感谢您对公交事业的关心和关注!
  特此回复。

赤壁市公交集团有限公司2021年6月24日

dxamtv 发表于 2021-6-25 15:14

就这个回复速度来看,赤壁公交还是很重视服务的。

现在集团越来越大,线路是越来越多,服务要跟得上啊。

dxamtv 发表于 2021-6-30 09:48

市公交集团 发表于 2021-6-24 17:03
网友:
您好!
  关于您提出的“赤壁公交没有投诉电话”问题,我集团已收到,现作如下回复:


话说公交集团能不能把你们的投诉电话在网上也公示一下?   这也不是机密文件吧,方便大众啊。不仅仅是投诉,还有服务的啊。什么遗失物品不也可以找一下。
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