【已回复】六路公交何如此？
因特殊情况，这星期连续五天早上乘公交进城办事，天气炎热，早晨室外温度已超30度，上了六路公交车，温度明显高于室外温度，六路公交车没开空调，心想可能是公交集团有相关规定吧，也就认了，可在转9路、2路、7路（8路）每车都开启了空调，给人一个舒适的感觉。今天办完了事，全城公交车都开启了空调，六路车仍然没有开启空调，到了终点站，本想到车队调度室提下建议，1、建议在三伏天根据温度，出车就要开空调。2、六路公交不要中途甩客，车开得好好的（全是在公交集团站）却要车上的乘客全部下车，到另一部车上云去。每次都用低劣的谎言愚弄乘客，有如下谎言：1、车坏了，要修车；2、没电了要充电等。 在六路车调度室却遭到野蛮回复（一个司机冒充领导）说，要修车，开到终点站太浪费时间，他们把自己当大爷，车完全可以正常行驶到终点站，能浪费一车乘客的时间满足你那种懒汉行为，完全不合规也不合法。由于沟通不畅，借赤壁热线向公交集团提出建议。
乘客您好，我队第一时间接到您的投诉建议，对涉事司机进行严肃的批评教育，车队本着周到服务为理念。第一在酷热时没有开启空调，第二找客观理由转客给乘客造成困扰。我仅代表六车队向该乘客诚恳道歉。
我队将针对此次事情深刻反思、整改。用心做好服务。
我队电话0715-5045313随电批评指正。
怎么严肃处理？啥处理结果？？{:257:}{:257:}{:257:}{:257:}
每天早上8路我是没坐过开了空调的，反倒7路每次都开了空调
还有就是为何六路公交车来回站点不一样？
15342651156 发表于 2021-7-16 22:00
七路也是一样，还有三路也不开空调，司机还说不开空调可以去投诉，这就是司机的态度！
司机巴不得你去投诉。司机师傅也是人。这热的天不开空调也热。但公司有规定什么情况下开空调。不得违反。
闲来多事 发表于 2021-7-16 16:48
怎么严肃处理？啥处理结果？？
每次都是严肃处理 结果下次还是出现同样错误 七路也是一样，还有三路也不开空调，司机还说不开空调可以去投诉，这就是司机的态度！
杨yyy 发表于 2021-7-16 12:04
还有就是为何六路公交车来回站点不一样？
原先来回路线是相同的。后来好象听说是因为国道堵车的原因就改线路了。赤壁市除了一路车。十路车。九路车来回路线是一样。其它路线都不相同。外地人第一次来赤壁还真不知道怎么样乘车。六路车从四四六往陆水湖方向开。它是走金三角家联前门再到家联后门到城管局过一桥。反方向就是从城管过来走万达电器。不走金三角家联前后门。
公司未必单独为这么两台车定了规定？三十多度不开空调？其它车可以开？这是什么逻辑？
开空调的事年年说，年年整改。
顶一个{:255:}{:255:}{:255:} 可以直接投诉。{:252:}{:252:} 出了事就会有人管理和整治。{:252:}{:252:} 意见回复及时
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杨yyy 发表于 2021-7-16 12:04
还有就是为何六路公交车来回站点不一样？
为什么感觉每年都要投诉了才改，没投诉之前为什么不做好？