您好！您反映博园小区6栋电梯存在安全问题的投诉件收悉。我局特种设备安全监察人员迅速组织赤壁电梯检验所、中星特种设备检测研究院有限公司的检验人员前往博园小区进行现场检查，现将调查处理情况回复如下：
检查现场，我局监察人员就您反映的小区6栋电梯问题，对电梯日常管理、运行维护等情况进行了检查，查看了电梯维保记录、故障记录，发现6栋的左梯自11月2日开始有时出现到站不开门、停止运行的现象，经检验人员和维保人员对电梯进行排查，发现是由于电梯主板出现故障造成的。维修人员现场将故障主板拆下，立即发往武汉进行修理，并现场要求物业公司在6栋左梯一楼处设置安全防护装置，张贴温馨提示,告知业主故障原因及维修时间，安抚业主情绪。
11月6日，主板修好后，电梯维保公司加急进行安装调试，确保电梯恢复运行。
针对小区电梯安全问题，我局要求小区物业公司要进一步做好电梯日常检查及安全隐患排查治理工作，维保公司按安全技术规范要求做好维护保养工作，确保小区电梯安全平稳运行。
感谢您对我们工作的理解与支持！
赤壁市市场监督管理局
2022年11月7日
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