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新地板才铺好就变形?赤壁一市民成功维权获2万赔偿

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发表于 2021-9-13 12:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
  新装的木地板变形?赤壁市市场监管局及时为群众挽回损失2万元

  9月10日,记者获悉,近日,赤壁市市场监管局成功调解一起木地板消费纠纷案,为消费者挽回经济损失2万元。

  2021年8月上旬,家住赤壁市新区的唐某向赤壁市市场监管局投诉称,新安装不久价值近6万元的实木地板多处变形起拱,曾多次找被诉经销商赤壁市某木地板店要求更换,但事情一直未能解决。

  接到投诉后,赤壁市市场监管局立即安排执法人员进行调查处理。经执法人员调查并查证,今年3月,消费者唐某与被诉经销商签订某品牌木地板订购合同,合同同时约定木地板由被诉经销商在7月份负责完成安装。执法人员同时查明,消费者唐某家中变形起拱的木地板系被诉经销商通过正规渠道购进,有进货相关手续。

  随后,执法人员与被诉经销商负责人到消费者唐某家中进行现场调查。经现场检查,地板多处变形并起拱的原因是由于安装不当造成的。被诉经销商负责人对此无异议。

  为尽快解决纠纷,赤壁市市场监管局执法人员多次与被诉经销商沟通,并耐心细致讲解《消费者权益保护法》等有关法律法规,被诉经销商终于意识到自己在地板安装上存在的失误。最后,经执法人员组织双方调解,由被诉经销商对消费者唐某家中变形起拱的地板进行重新调整、安装,并一次性补偿消费者唐某相关损失2万元。对此解决方案,消费者唐某无异议。

  至此,在赤壁市市场监管局执法人员的介入与努力下,一起历时一个月的消费纠纷案得以圆满解决。

来源:楚天体育(记者胡毅、通讯员王尚武、吴新江)
原标题:新装的木地板变形?赤壁市市场监管局及时为群众挽回损失2万元
本帖最后由 小窗幽记 于 2021-9-13 12:59 编辑

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发表于 2021-9-14 10:22 来自0715圈 | 显示全部楼层
巴啦啦小魔仙 发表于 2021-9-13 14:51
红星美凯龙美心木门熊,携款潜逃,百姓苦不堪言

属于经济诈骗了
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发表于 2021-9-13 14:51 来自0715圈 | 显示全部楼层
 
红星美凯龙美心木门熊,携款潜逃,百姓苦不堪言
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发表于 2021-9-13 14:49 来自0715圈 | 显示全部楼层
 
那么,想美心木门这样的无良商家,携款潜逃为何没有人管一管,而且非个例!
 
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发表于 2021-9-13 23:09 来自0715圈 | 显示全部楼层
 
地板是好地板,师傅没安装好,要找个好师傅是多么重要
 
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发表于 2021-9-14 22:15 来自0715圈 | 显示全部楼层
 
有钱人的苦恼,我花几千块钱铺的复合板6年了一点问题都没有
 
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