用心换得“谢谢你”——在赤壁，有这么一群憨厚可爱的物业人

美在云端

“有了这条便道，现在取个快递方便多了。”11月28日，家住赤壁市东洲大道塞纳河畔小区的刘先生从外面回来，从主路踏过刚硬化的便道，顺利地到快递点取了快递。

快递点到主路修通 让业主取快递更从容

塞纳河畔小区14栋一楼有一个快递点，之前主路到这里只有半米宽的石板路相连。随着取快递业主越来越多，部分石板凹陷进去，导致通行很不方便，尤其雨天容易沾一脚泥。小区物业管理公司党支部负责人看在眼里，急在心里，在争取一些业主意见后，安排工作人员迅速动手，自己拉来沙子和砖块，利用一周时间了修了长近10米，宽约2米的道路连接主路和快递点，让业主寄取快递更从容。

物业人员不怕吃亏，说干就干

“你们快来！8栋1单元某某家人不在家，从屋里漏水出来了！”近日，小区物业管理公司保安队长郑亚川在晚上巡查过程中，发觉业主家有水漏出，立马查询号码联系业主。因为保洁人员已下班，他又紧急叫来了几名保安同事，帮助业主家排忧解难。

很快查明，是业主厨房的下水道堵了。郑亚川迅速呼来下水道疏通师傅。不久，疏通机猛烈振动几下，下水管就冒出来墨汁般的污水，厨房里瞬间臭气扑鼻。可郑亚川像没闻到似的，一方面不断叮嘱疏通人员“小心抽疏通弹簧，别碰坏下水管”，一方面和几个同事一起帮助业主清扫清理厨房。20多分钟后，下水管道彻底疏通，厨房地面也清理干净了。

照片拍的不美 但行为很美

“多亏了各位，谢谢你们！要不是你们及时发现，我损失可就大了。”业主拉着郑亚川的手不断说着“谢谢”。

“为业主服务是我们的职责，以后有什么需要尽管开口，只要我们力所能及。”郑亚川长舒了一口气，对业主说。

日常检查维修

今年10月以来，塞纳河畔小区物业管理公司坚持党建引领，在创建“红色物业”过程中推行精细化管理服务，打造以温暖和高效为价值主张的服务理念,让物业服务精深化、反馈响应高效化、关键触点稳定化。他们根据业主需求，提前研判，未雨绸缪，快速行动，把服务做实、做精、做细，让业主遇到麻烦“少跑路”、“少等待”、“少损失”乃至“零损失”，竭力提升业主居住安全感与舒适度。

检查室内消火器材

11月初，在消防宣传日来临之前，物业公司提前布置，统一对小区消防器材、防火门、消防通道、电梯、公用电器、电路及楼道进行了统一检查，更换了一批即将到期的灭火器，消除了一些电器电路隐患，清除了一些楼道新堆的杂物，并向业主宣传了消防与安全知识。

如今，尽管已是冬季，走进塞纳河畔小区，目之所及都让人眼前一亮，顿觉温暖。小区出入口美丽整洁，保安人员严格值守；楼道干净清爽，“牛皮癣”了无踪迹；宽阔整洁的道路两旁绿意盎然，小汽车、摩托车停放井然有序；小区电梯按期维保，水电管网安全隐患及时检查排除；运动设施完备、器材一应俱全，业主每天舒心安居、快乐健身……

塞纳河畔小区实景（部分图片来自赤壁房网）

“有了‘红色物业’，我们业主没了后顾之忧，在外打拼起来也更有劲了。”塞纳河畔小区的变化，业主都看在眼里，喜在心头。

老头爱赤壁

三月浩荡

用红心换真心，点赞！

带个问号

我心飞翔zhm

开发商自持物业老自己吹自已。

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实话实说，塞纳船伴的物业还是可以的。

明月入怀

说真的，物业太重要了。买房要靠人民币，但好的居住体验离不开良好的物业管理。