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这就是电信用户的待遇吗?

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楼主
发表于 2015-12-10 14:25 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    家里牵一根电信网线和一根电信智能公话线,虽然慢,但一直正常在用。这些时在改光纤,11月底去沿河大道农行对面的电信营业厅咨询改光纤的事,被告知交16元就能改光纤的时间段早已过了,而且交116元改光纤也即将结束,12月1日起就要收费200多元了,当时负责的余经理也在,我把家里的情况和余经理说了,网线和电话线能否用一根光纤(以前一直用一根线),余经理明确表示可以的,于是就报了一个号码上去了,这样就可以享受116元的优惠,这点对余经理表示感谢。第二天电信拉线的师傅把光纤拉进家里(拉线和接入终端是2位师傅),过了一个星期,也就是上星期五下午,另一位师傅来家里把光纤接通了,告知我现在只是把电话接通了,但还不能上网,因为这个2根线合并要等下星期一相关部门上班后才能处理,因做小生意,几乎要天天上网,特别是到年底要和相关单位对账什么的几乎离不开电脑,但没有办法,只能等到星期一,星期一师傅没来,我想可能都在改光纤可能很忙,也许星期二会来,但星期二打了4个电话都没人接,只好给余经理打电话,先是没接,过些时再打,终于接了,说明情况,余经理答应派人处理。星期三上午再打电话,先是没接,过些时再打,师傅答应上午来弄好,但上午还是没来,没办法,下午又打了2个电话催,师傅才姗姗来迟,师傅把网线接通后,说那个公话不能打了,我问你们余经理不是说可以合并一根线吗?师傅说具体情况去问余经理。
    刚才去问余经理,要被告知要想接通公话只能再交200多元钱,我问你不是说可以合并一根光纤线吗?余经理说合并不了,我再问这是你们技术问题,你们应该有责任的,余经理态度蛮横地说:你不要再拿我说过可以合并的事再来说,你要接通公话,我派人去接,但网线就不能用了,也就是说只能用一种(公话或网线),要用2钟只能再交200多元钱。我问那我刚刚交的公话费就这样算了?余经理不理人了。。。。。。
    我是电信多年的用户了,平心而论,平时网线除了什么问题,打个电话,一般都能较快得到解决的,这几天家里断网数天,或者师傅没接电话,或者姗姗来迟,都不敢说什么的,只是想现在正是改光纤,师傅可能很忙,只能在电话里再三说好话,说明家里做小生意要用电脑。
    不解的是,我网线和公话都是和电信签订合同的,你不折腾,网速虽然慢,但至少还可以用,你现在要改光纤,先改的交16元,我们办时要交116元,这些我都认了。问题是咨询时你们明明说可以合并的,美其名曰说是帮我节约,后来又说不能合并了,再用只能交200多元钱。而且改光纤时我报的是公话5222682的号码,宽带套餐的号码5223815早几年就没有用了,而且我前些时给公话充了值的,为什么就单方把我的公话就这样不明不白撤了呢?难道这就是电信老用户的待遇吗?难道这就是电信所谓的“上帝”的待遇吗?
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沙发
发表于 2015-12-10 14:39 | 只看该作者
感觉就是有人在给你下套啊    想用这种方法搞你的钱吧  干掉他!!!
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发表于 2015-12-10 15:12 | 只看该作者
赤壁教父 发表于 2015-12-10 14:39
感觉就是有人在给你下套啊    想用这种方法搞你的钱吧  干掉他!!!

ni tema以为是黑社会
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发表于 2015-12-10 16:49 来自0715圈 | 只看该作者
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5
发表于 2015-12-10 17:32 | 只看该作者
赶紧换了吧,电信在TC那个地方都是差劲得很。。。
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6
发表于 2015-12-10 18:18 | 只看该作者
傻瓜才把自己当上帝,你信了?我不信。电信的服务这么多年一直都很烂。
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7
发表于 2015-12-10 20:52 来自0715圈 | 只看该作者
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8
发表于 2015-12-10 22:04 来自0715圈 | 只看该作者
达个有这回事啊!谢谢提醒,原来明年网费到期,还想去换电信个,那就去她  妈  的了
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9
发表于 2015-12-10 22:16 | 只看该作者
这个要顶   
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10
发表于 2015-12-10 22:25 | 只看该作者
你是胳膊,它是大腿,你懂的!
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