赤壁移动你为何非要让“活人被尿憋死”????

黄金眼

    今天中午去一桥移动营业厅交手机话费，报了5个号码都不能交，说是号码没申级要去人民广场对面营业厅才能交，没有办法我又只好去人民广场对面营业厅，进门一看有四个营业员就我一个客户，营业员也很客气，问我办么业务。我就说要交话费，她们说不能人工办理，非要在自动交费机上办理。可是我有5个号码一个号码交60元，我拿的是300元整钱，机子上要一个号码一个号码的输入，再次确认输入号码，输入交费金额等一系列营业员才会的业务流程。搞了半天又说要给我换零钱，可为换零钱找了三四个人也没有换够零钱，她们又只好打开自动交费机从机器内拿零钱。结果一台机器内面的零钱都拿出来了也还是不够，只得把另一台机器打开，找了十几分钟，好不容易把零钱找够了（五张50元和五张10元的）可机子上我开始输入的哪些号码又都没有了，又要从新输入。等把五个号码的费交完后至少花了半小时。
    我就搞不懂移动公司是哪个猪领导作出的这样拍脑袋的规定。自肋交费机虽然是高科技的产物，它的出现是为了提高办公效率更好地为大群服务。就目前来说，它最多只能是营业厅里办公的一个辅助性的工具，而不能成为交费的唯一工具。本来几分钟就能办好的业务你们非要去花半小时才能完成，这不是非要让“活人被尿憋死”吗?
   你们赤壁移动的这些猪老爷们能不能向高铁站学习一下?人家也是有自动购票机的啊 ?人家就为何能根据顾客的需要自由选择人工购票或者自助机购票?你们为何就是非要强迫顾客在自助机关上交费?没有零钱交不了，也要找，也要等（不管用多长时间）。难道这个自动交费机的开发商和经销商与你们这些猪老爷们有什么交易?我建议纪委的同志去好好查一查。

紫阳之星

郑氏雷人

纪委会管这事吗?

郑氏雷人

麻烦死了，

曰不得撤+

现在都是用支付宝，微信冲话费了，赶点时髦吧同志。要与时俱进！

暖暖

我们都是直接用微信交话费，上一次去营业厅好像就是升级4G卡，好久没有去过营业厅了

黄金眼

郑氏雷人 发表于 2016-6-2 14:28
纪委会管这事吗?

如果自动交费机的开发商和经销商与移动的哪些猪老爷们有什么交易的话，纪委当然可以查啊 。

郑氏雷人

现在搞些美其名曰高科技个玩意，一些上年纪的不会操作，好机烦恼

郑氏雷人

搞联通卡

黄金眼

曰不得撤+ 发表于 2016-6-2 14:30
现在都是用支付宝，微信冲话费了，赶点时髦吧同志。要与时俱进！

“与时俱进”不是所有的人都能做得到的，再说如今的网络安全度让很多人不放心啊。