行政服务中心社保窗口能否设置取号机？

小豬飛翔 · 发表于 2017-7-4 18:20

今天去缴医保，去了之后大排长龙，足足排了一个小时，而且很多人乱挤乱插队，很多老年人排队等待估计也吃不消，旁边的椅子却都空着。就不能设置取号机让大家坐着等待吗？可以防止在窗口挤成一堆和乱插队，你们到点就要下班，当取号人数过多也可提醒大家只办理到几号，防止大家排队排了一个小时，终于快到了，你们却要下班了。服务中心能否多点服务，二楼缴费区有取号机，一楼出单区为何沒有？

市政务服务中心 · 发表于 2017-7-6 15:18

“小猪飞翔”网友：
   我们在第一时间看到您的发帖后，政务中心、人社局党组立即组织召开专题会，就您提出的建议进行了专题讨论研究，现回复如下：
人社窗口每年从7月1号是每一个缴费年度的开始，群众习惯性在7月上中旬集中缴费，造成政务中心缴费人员扎堆排队，加之受中心场地窄小的限制，群众等候休息区域不足，造成了群众排队等候，以至于等候缴费时间较长，在缴费集中时出现了排长队等候现象。原来计划安装叫号机，因上述原因，加之部分老年人不适应叫号机，以致没有安装。为了解决缴费集中期群众排长队、等候时间长的问题，我们采取了以下办法：1、增设了临时窗口，加快办事效率；2、增加了办事人员，并实行领导带班咨询；3、计划在部分窗口尝试设立叫号机，目前已决定在申报核定缴费窗口设置业务经办取号机，尽快办理政府采购和公开招标程序；4、加大宣传，社会养老保险缴费从当年7月至次年6月，职工医保缴费为7、8、9三个月；5、市政府已在着手筹建新政务服务中心，届时服务场地，群众等候、休息区设置各项设施将大有改善；6、各乡镇都在建便民服务大厅，从明年起部分公共服务事项可以直接在乡镇便民大厅办理，方便群众办事，减少排队等候时间。
感谢贵网友对我们工作提出的宝贵意见，方便群众便捷高效办事是我们工作的追求。感谢您对我们工作的建议，请您一如既往对我们工作的关心与支持。我们将不断地改进工作方式方法，提高办事效率，方便群众，服务群众。

                                                                                    政务服务中心社保窗口

德戈 · 发表于 2017-7-4 19:48

安装取号机？岂不真成了“执政为民”。

906251767 · 发表于 2017-7-4 18:39

合理化建议！

鲁家庄主 · 发表于 2017-7-4 20:39

合理化建议，大力支持！

石半仙 · 发表于 2017-7-4 21:13

的确是一个合理化建议，对预防插队有好处，请给讨论。

外向孤独患者 · 发表于 2017-7-4 21:27

？？？？？？

曰不得撤+ · 发表于 2017-7-4 22:19

嗯，可以。

弓長張 · 发表于 2017-7-4 23:03

支持，叫号，不排号的坚决不给办理业务

幕阜樵夫 · 发表于 2017-7-5 08:27

好建议，希望人社局采纳。

寒露2002 · 发表于 2017-7-5 13:12

这帮人坐在这里能办事，就是了不起了。哪里还能指望它们花心思为老百姓服务(⊙o⊙)哦

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