社保服务进万家 打造惠企利民暖心服务品牌

赤壁市人社局

今年以来,市人社局以打造惠企利民暖心人社服务品牌为抓手,在全市范围内开展“社保服务进万家”活动,聚焦企业和群众反映的政策盲点和办事堵点,线上线下同频共振,将社保政策和惠民服务送进千家万户。

“我的社保中断了几年,现在能补缴吗?”“手机上可以交社保吗,怎么操作?”11月18日,市人社局走进高铁明珠小区,开展社保服务进万家活动。工作人员以“唠家常”的方式,与居民互动交流,面对面详细讲解城乡居民及城镇职工医保的参保范围、缴费标准、缴费时间、报销比例、异地就医结算等核心政策,加深群众对医保重要性的认识,鼓励未参保群众积极参保。

市人社局还深入招聘现场、包保村等群众聚集地开展政策宣传,“手把手”指导群众线上参保、查询、缴费。针对灵活就业人员关心的热点问题,现场设置政策宣传展台,印制宣传单页,持续提升社保政策知晓率,引导群众主动参保续保。

黄盖湖镇大湾村妇联主席杨敏琴:“人社局来我们大湾村来开展这个活动对我们有很大的帮助,很多村民都不会参保缴费,我们以前都是通过电话微信上门入户一个个进行宣传,这次人社局来了手把手地教,很多村民都学会了自行缴费,对我们村的工作量减少了很多,政策上的宣传也得到了改善和支持,人社局的讲解比我们讲得更透彻,更加容易理解。”

为进一步优化营商环境,推动社保惠企政策应享尽享,市人社局结合企业诉求,深入企业园区,对企业职工基本养老保险、工伤保险相关政策和经办流程等进行解读,引导企业依法依规参保登记,确保惠企政策应享尽享。

此外,市人社局还依托城乡银行网点众多的优势,在银行开设“社银一体化”服务专区,积极引导群众自助办理社保业务,同时将人社业务纳入或委托银行办理,让群众在家门口享受到便捷的社保服务。

目前,赤壁市已开通社银合作网点32个,人工代办点由2022年初的 4个扩展到22个,自助服务点2个,全市实现全覆盖,形成了以社保自主经办为主,“社银”合作网点为补充的网点化服务格局,开通了83项高频服务事项,社保经办从“集中办”向“就近办”和“多点办”转变。

市民陈光义:“今天来办理社保卡的一卡通,一来他们就热情地接待,工作也负责,办事效率非常快。”

按照省人社厅,咸宁市人社局统一部署,今年“社保服务进万家”活动期间,赤壁市在全市开展了一系列的社保服务进万家活动,深入社区、乡村、企业、银行网点,宣传社保参保登记申报、申报核对,关系转移、延迟退休以及享受待遇等一系列的政策;利用人社局主场、政务大厅、社区广场、职工活动室搭建宣传阵地,通过易拉宝、横幅等形式营造浓厚宣传氛围,让居民和职工切实感受到社保服务就在身边的便利性。截至目前,已发放宣传册1300多份,受到了广大参保职工的一致好评。

市人社局社会保险稽核结算中心主任雷松林:“通过活动,主要是让广大市民知晓社会保险,了解社会保险相关政策,并对我们的服务有一个大致的了解。目前,我们在政务服务中心和各个乡镇的党群服务中心,以及全市20多个银行网点都可以办理。保险业务已经实现了就近办、一窗通办、一次办好、一次办全。后续我们将继续加大服务力度,打造人社服务品牌,服务好参保企业和参保职工,打造15分钟人社的服务圈,更好地服务市民。”

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看来是真缺钱了！老爷们都积极上街下乡积极宣传起交钱了！。

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