当“人性”遇到“制度”时? 武汉市民邓先生怀着复杂的心情发了一则微博,没想到引发网友的激辩。据他称,前日下午,他10岁的女儿朵朵乘坐215路公交车时,因为公交卡余额不足无钱投币,被公交司机请下车。孩子最后走了近三公里路才回家(据楚天都市报11日报道)。 司机的做法,违法了吗?肯定是没有的,他只是正常履行自己的职责,他是按照公司的制度在操作的。但从人性的角度考虑一下,司机这样做,合乎了哪一种情呢? 10岁的朵朵是一个听话的孩子,司机“请”她下车,她就下了。10岁的朵朵是一个涉世未深的孩子,在这种状况下,不知道如何“求助”。10岁的朵朵是一个老实的孩子,下车后,她也不敢再上第二辆车,而是选择步行三公里回家。10岁的朵朵还只是一个孩子,可是她已经感受到了人性的冷漠。我不知道把10岁的朵朵请下车的公交司机是否有自己的孩子,假如有,假如自己的孩子也这样被人“请”下车,他的内心里是否会安然? 社会的和谐,当然是需要有相关的规定作保障的。但没有谁会说,和谐的社会里不需要有一颗关爱的心。10岁的朵朵她走上公交车后,被“制度”“请”下了车,可是,她感受到的关爱在哪里? 制度是死的,人却是活的。朵朵乘座公交时,屈服在了公司的“制度”和司机的“原则”之下,人性与关爱的节操早已掉落一地,这让我们还谈什么社会的和谐和人性的美好,还让我们还谈什么关爱和良知?
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