【求助】一个母婴连锁店老板的求助

吴晨

        一个母婴连锁店老板的求助，经历了社区办事处和其他相关部门求助无果后的内心独白
        我是赤壁市贝可尼孕婴连锁负责人，自赤壁封城以来，我响应政府号召，各门店闭店歇业，员工尽量不外出，但贝可尼孕婴6家门店合计有奶粉、纸尿裤等急需婴幼儿用品会员3000余人，每天询问何时开门、能否送货的电话、微信不计其数，无奈我只有骑自行车送货，正月初七、初八连续两天每天骑自信车送货近60单，但依然是杯水车薪，无奈，内心忐忑、纠结，总觉得自己辜负了客户的信任，总感觉自己在犯罪，于是在关机一天后我开放了上门提货服务（微信下单、门店提货），但绝大部分顾客出不了小区，小区工作人员又很繁忙，只能部分满足或延迟满足，我每天依然会接很多电话催我送奶粉、纸尿裤，我建议顾客转换奶粉品牌、就近购买，但顾客担心突然转奶会导致宝宝胃肠道不适等，我只能表示无奈与歉疚！
        我毕业于武汉大学医学院，很多大学同学都在武汉一线战斗甚至牺牲，我也有上一线战斗的冲动，但我已离开医疗行业几年，只能在现有的平台做好分内事，作为一名曾经在医院工作12年的外科医生，疫情当前我知道如何保护自己、如何保护他人，只做爱心的传递者，不做病毒的传播者。
想申请车辆通行证一张，送货专用，不为挣钱，只为不让门店忠实会员失望，满足会员的需求拿到她们想要的奶粉，每次提货听到顾客说走路几个小时来拿奶粉又要走路回家，我的内心真的很难受！希望能得到帮助！感谢！

当已成往事

lu781002 发表于 2020-2-14 08:58
楼主本人和你是同行，老板能骑自行车送货已经很幸福了，我们自初一开始就一直关门歇业电话都快打爆了，被顾 ...

说明什么，地方办事能力，你推我我推你，你找这个办那个叫你去找另一个办，找了另一个又叫你返回来找先前的人员，反反复复没个结果

跑动的风

当已成往事 发表于 2020-2-14 09:17
说明什么，地方办事能力，你推我我推你，你找这个办那个叫你去找另一个办，找了另一个又叫你返回来找先前 ...

全市那么多奶粉店，给谁批不给谁批呢，要不一家发一个通行证然后满大街都是汽车，可能吗？街上不是有电动自行车么，骑自行车送货不行吗？

卢哥哥

骑车送不是更能表明你对客户的诚意吗？

当已成往事

lu781002 发表于 2020-2-14 08:58
楼主本人和你是同行，老板能骑自行车送货已经很幸福了，我们自初一开始就一直关门歇业电话都快打爆了，被顾 ...

这不是忍忍的事，婴幼儿需要奶粉不是开玩笑的，做家长的都心急

南山卖炭翁

我也是同行，也很想有一张通行证，并不是所有的母婴店不能办通行证，某某母婴的小货车每天从早到晚送货没有停过，而且还可开门营业，关键看关系硬不硬，我等没有关系，只有着别人赚粗钱喽

大小赤壁先生

完全可以申请通行证啊，我们昨天奶粉店的都送过来了，他们车子也有通行证

lu781002

建议你改换国产品牌

lu781002

楼主本人和你是同行，老板能骑自行车送货已经很幸福了，我们自初一开始就一直关门歇业电话都快打爆了，被顾客都骂死了，也尝试过申请通行证，先问小区包保值班人员，值班让我去找社区领导，社区领导他们开不了通行证让我找指挥部，我打电话给指挥部，指挥部让我回小区去申请，小区这边说重来就没有办过，个人办不了，现在去年过年底备的货本一来就少，具我所知赤壁市所有母婴幼儿店存货都不多了，纸尿裤好多店都断了，咸宁的朋友把货送过来，我出个门收货都困难，公司的货已经卸到咸宁了，要我自已去拖，我也没有办法，现在防疫到了最坚苦决胜阶段，从指挥部到我们普通老百姓都有难处，大家都互相体谅一下，坚持一下！尽快把这该死的新冠肺炎消灭了就好了！最后一句，牢骚可以发一下但是政府的防疫指令必须执行，因为这是为了五十几万赤壁老百姓共同的好

吴晨

lu781002 发表于 2020-2-14 08:58
楼主本人和你是同行，老板能骑自行车送货已经很幸福了，我们自初一开始就一直关门歇业电话都快打爆了，被顾 ...

同行更能理解啊、骑自行车送也是初7.8的时候，后来也不能骑了，我提出来求助并非是发牢骚，只是希望奶粉这个刚需产品的供应能引起关注，从而采取更好的措施来满足广大消费者，并且我一直都是响应政府号召，支持理解他们工作的难处，所以我写了“求助信”，不是投诉或是抱怨信

吴晨

跑动的风 发表于 2020-2-14 09:25
全市那么多奶粉店，给谁批不给谁批呢，要不一家发一个通行证然后满大街都是汽车，可能吗？街上不是有电动 ...

嗯，你说的道理我也理解，我只是认为我们也是刚需产品，省商务厅也有文件，奶粉也属于民生物资，或者我们也可以采取像超市供应一样，按片区划分供应等，也会比现在一刀切要更能满足消费者需求

孙华清

じ忘忧んǎiつ 发表于 2020-2-14 11:50
说白了，你还是不想失去客户的信赖或者说转牌，全国都在为这场疫情做斗争，你却没这么想过，赤壁不敢多说， ...

我们小时候没奶粉，莫说饿死了，特殊时期，不要那么矫情

维拉斯的眼

都是步行送货。你走不了就关门

南山卖炭翁

机关枪 发表于 2020-2-14 22:49
搞牌牌开汽车想多了！自行车电动车还是可以的，送不赢让巡，逻车帮忙送呗。他们不会推辞的

有牌子开车送货的大有人在

超先生

现在可以买尿不湿吗。我可以自提
可以的话加我微信17507107681

南山卖炭翁

不知楼主现在办好通行证么？

知已……

当已成往事 发表于 2020-2-14 09:17
说明什么，地方办事能力，你推我我推你，你找这个办那个叫你去找另一个办，找了另一个又叫你返回来找先前 ...

没有担当，推卸责任，生怕出了问题要自己负责

じ忘忧んǎiつ

冷温柔^ω^ 发表于 2020-2-14 22:53
那是因为你在浙江，不在赤壁，每个小孩的奶粉吃的品牌不一样，就算政府部门帮你，也需要跟奶粉店合作，才 ...

这现在的孩子就是娇惯，能有多少问题？？？是吃了不同奶粉就要挂？还是不同奶粉就要变个人？想想70后80后没奶粉的日子怎么过的哦，我本人就没吃过奶粉类，甚至连母乳都没吃过几天，我如今对奶粉一类的东西还不适应（类似蒙牛纯牛奶），我都是喝糖水长大的。
当然，我举这些例并不是说按步就搬，时代变了，养儿育女方面更注重培养下一代。
问题是现在面临的情况不一样，特殊时期不是你想他有什就能喊来什么，思维的转变会让人把困难变成解释方式。有句话叫：急中生智。

冷温柔^ω^

じ忘忧んǎiつ 发表于 2020-2-14 21:40
我要是有娃我还是这么说，思维不同，生活方式不同，做法也不同，我在浙江，我所在的这边的婴幼儿店无一家 ...

那是因为你在浙江，不在赤壁，每个小孩的奶粉吃的品牌不一样，就算政府部门帮你，也需要跟奶粉店合作，才能帮到每个小孩买到所需的奶粉，要是将就政府部门，买不到同款，就需要换奶粉，一个小孩换奶粉，你知道面临多少问题吧！你每天应该也有关注子，多少人发帖求购奶粉纸尿裤的。