【已回复】陆水湾物业一手操办水改，导致用户无水可用

等待的小蜗牛

赤壁市陆水湾小区今年进行了水改，水改以后导致业主一卫无水，水管直接切断，以后都无法使用。水改以前没有征求业主同意，直接动工，且把水改费用500元的单子直接贴至门上，施工完以后直接告知以后小卫生间以后都没有水用了。现在为了收取改造的500元费用，今早把未缴费的用户水切断，强行不给水用。从入住陆水湾至此，一共因为水改缴费，这是第三次，都由物业收取。
以上是基本情况，至此，我想发表一下自己的几点疑惑与观点。
1.水改本是便民惠民的政策，为什么把大家卫生间的水管直接废掉了，让卫生间失去了功能，而后不能解决这个问题。
2.水改费用一而再，再而三的收取，是为什么，而且每次收费由物业一手操办。
3.既然这次水改明目是并入水网，以后住户可以直接水厂和手机缴费，为什么现在物业还能随意停掉住户的水，肆意操控，是合规合法的吗？
4.水改是正规工程，想问一下具体正规流程没有吗？住户都不用发表自己观点和想法，强制执行？而后强制收费？再者直接断水？
这是我对陆水湾物业，水务集团，提的几点疑问，希望有关部门能解决大家用水难的问题，现在都在争创文明城市，希望有关部门能重视老百姓的民生问题，切实的落到实处，而不是让老百姓投诉无门！

赤壁市水务集团

网友您好，您的投诉已收悉。水务集团经调查回复如下：
1、因该小区水改我公司在2022年向物业公司收取了每户500元工程材料费用，以往任何物业公司收取的水改费用均与我公司无关。
2、关于市民投诉小厕所没水的问题，我公司已为该小区完成了管网及表务设施改造，按照一户一表原则，用户水表已集中设置在单元楼下，并与居民家中水管碰通正常供水。但该小区有部分居民在水改前家中管道因开发商设计不合理，存在两路水管，其中一路未经过市民家户外水表。根据《湖北省城镇供水条例》第十二条  新建居民住宅应当按照水表出户、一户一表、计量到户的要求进行设计和建设。已建居民住宅水表出户改造工程由市、县人民政府组织城镇供水等主管部门编制改造计划并实施。第二十一条  城镇供水设施以结算水表为界，结算水表用水端以前的供水设施（含水表），由供水单位负责维护；用水端以后的供水设施，由产权人或者用户负责维护。因此，市民表内水管问题应由开发商与市民协商自行解决。
                                                                                        赤壁市水务集团有限公司
                                                                                              2022年10月28日

念着反字名的我

无利不起早

I.D

换物业公司

老头爱赤壁

卫生间没水，水改就是失误

赤壁大川

抢地主

dxamtv

疯狂的二狗子哥 发表于 2022-10-25 20:13
所有物业公司都一个德行，赚钱为主

现实就是这样的，没办法。。。。。     
除了部分ZF机构，谁不是赚钱为主？   请问你出门做事都是搞义务，搞慈善？

只能说现在物业也好，业主也好都存在问题，行业也没有好的监管，结果问题都由老百姓直接与物业公司发生冲突。   老实的就主动交，不老实的就跟物业扯，更有甚者挑动业主与物业的关系，反正他不出钱，甚至还想赶走物业他出面来搞。。。。  

dxamtv

老头爱赤壁 发表于 2022-10-25 17:53
卫生间没水，水改就是失误

那属于室内装修设置的问题，水厂只管到水表，后端的要自己改。   

疯狂的二狗子哥

所有物业公司都一个德行，赚钱为主

光赤咸

dxamtv 发表于 2022-10-26 08:41
那属于室内装修设置的问题，水厂只管到水表，后端的要自己改。

水表以后。怎么样卫生间没水呢？

赤壁市赤马港

网友您好，您的网贴已收悉。现针对您提出的问题回复如下:
      一、由于陆水湾小区建设年限较早，且建设管理不规范，建设初期是按一栋一表的方式供水，居民入户给水为两路水管进户，其中您所说的小厕所是按一单元一根主管入户的方式进行供水。厨房和主卫又是以一户一管的方式进行供水（在装修期间，部分住户自行将小厕所的水与主卫和厨房串通，避免了水改后小厕所无水的困扰），这次水改施工过程中，由于小厕所不能独立走管，施工方直接将入户给水管对接到居民厨房和主卫进水管上导致小厕所没有水。针对此情况，大桥社区迅速与水务集团沟通，水务集团派专班到现场实地踏勘后，将会做出解决方案。
       二、陆水湾自建成至今一直没有正规物业入驻，前期物业为开发商自行组织，既没有按正常标准收取物业管理费也没有履行正规管理服务，收了居民二次水改费，并没有将居民纳入市政供水。2022年因小区管网及表务设施改造，市水务集团向物业公司收取了每户500元工程材料费用，此前市水务集团未收取过水改费。
       三、此次物业停水只针对于前期欠水费的用户，对此社区已经进行了批评教育。
       四、按以往模式，在涉及老旧小区改造项目居民进行水改时，先期都是由社区进行宣传发动，再进行民意调查，意见统一之后再开工建设。

赤壁润

突然发现，不买房少了好多麻烦事，还是农村房子好，从不扯经！