【已回复】陆水湾物业一手操办水改，导致用户无水可用

等待的小蜗牛

赤壁市陆水湾小区今年进行了水改，水改以后导致业主一卫无水，水管直接切断，以后都无法使用。水改以前没有征求业主同意，直接动工，且把水改费用500元的单子直接贴至门上，施工完以后直接告知以后小卫生间以后都没有水用了。现在为了收取改造的500元费用，今早把未缴费的用户水切断，强行不给水用。从入住陆水湾至此，一共因为水改缴费，这是第三次，都由物业收取。
以上是基本情况，至此，我想发表一下自己的几点疑惑与观点。
1.水改本是便民惠民的政策，为什么把大家卫生间的水管直接废掉了，让卫生间失去了功能，而后不能解决这个问题。
2.水改费用一而再，再而三的收取，是为什么，而且每次收费由物业一手操办。
3.既然这次水改明目是并入水网，以后住户可以直接水厂和手机缴费，为什么现在物业还能随意停掉住户的水，肆意操控，是合规合法的吗？
4.水改是正规工程，想问一下具体正规流程没有吗？住户都不用发表自己观点和想法，强制执行？而后强制收费？再者直接断水？
这是我对陆水湾物业，水务集团，提的几点疑问，希望有关部门能解决大家用水难的问题，现在都在争创文明城市，希望有关部门能重视老百姓的民生问题，切实的落到实处，而不是让老百姓投诉无门！

赤壁市水务集团

网友您好，您的投诉已收悉。水务集团经调查回复如下：
1、因该小区水改我公司在2022年向物业公司收取了每户500元工程材料费用，以往任何物业公司收取的水改费用均与我公司无关。
2、关于市民投诉小厕所没水的问题，我公司已为该小区完成了管网及表务设施改造，按照一户一表原则，用户水表已集中设置在单元楼下，并与居民家中水管碰通正常供水。但该小区有部分居民在水改前家中管道因开发商设计不合理，存在两路水管，其中一路未经过市民家户外水表。根据《湖北省城镇供水条例》第十二条  新建居民住宅应当按照水表出户、一户一表、计量到户的要求进行设计和建设。已建居民住宅水表出户改造工程由市、县人民政府组织城镇供水等主管部门编制改造计划并实施。第二十一条  城镇供水设施以结算水表为界，结算水表用水端以前的供水设施（含水表），由供水单位负责维护；用水端以后的供水设施，由产权人或者用户负责维护。因此，市民表内水管问题应由开发商与市民协商自行解决。
                                                                                        赤壁市水务集团有限公司
                                                                                              2022年10月28日

念着反字名的我

无利不起早

I.D

换物业公司

老头爱赤壁

卫生间没水，水改就是失误

赤壁大川

抢地主

dxamtv

疯狂的二狗子哥 发表于 2022-10-25 20:13
所有物业公司都一个德行，赚钱为主

现实就是这样的，没办法。。。。。     
除了部分ZF机构，谁不是赚钱为主？   请问你出门做事都是搞义务，搞慈善？

只能说现在物业也好，业主也好都存在问题，行业也没有好的监管，结果问题都由老百姓直接与物业公司发生冲突。   老实的就主动交，不老实的就跟物业扯，更有甚者挑动业主与物业的关系，反正他不出钱，甚至还想赶走物业他出面来搞。。。。  

dxamtv

老头爱赤壁 发表于 2022-10-25 17:53
卫生间没水，水改就是失误

那属于室内装修设置的问题，水厂只管到水表，后端的要自己改。   

疯狂的二狗子哥

所有物业公司都一个德行，赚钱为主

光赤咸

dxamtv 发表于 2022-10-26 08:41
那属于室内装修设置的问题，水厂只管到水表，后端的要自己改。

水表以后。怎么样卫生间没水呢？