正在网上看凤凰新闻,半夜忽然接到钓友的电话,说钓鱼俱乐部今晚发了一篇新帖子提到了我,并建议我去看看。忍不住好奇看了,帖子最后批评我为了提升我们店里的口碑,把别人描黑了。记得前几年似乎回过一篇这样的帖子,但说了什么还真不记得了,是不是我说了什么不当的话,使碧波渔具店的老板过了几年还记恨在心。赶快去找这篇帖子,还真找到了,反复看了我的回帖,还真不知道我错在哪里?致碧波渔具的道歉信http://www.cbrx.com/thread-420350-2-25.html,我把我的回复贴出来,烦请大家帮我指出我是如何为了提升自己的口碑而描黑别人的:
由于较忙,还真没有关注碧波这个事件,今天上午接到碧波少老板小孟的电话才知道事情的原委,小孟希望我能把昨天龙总发的帖子删掉,我向小孟解释现在赤壁热线收回了版主删帖子的权利,版主只能按相关规定移动帖子。小孟家是我们家多年的老邻居,小孟又是我孩子小学同班同学,我觉得我有责任劝劝他,但得知小孟的妈妈曾去龙总的店子找个龙总但没找到,我赶快说叫你妈妈不要去了,本来一点小事,两人可能都有点气,一言不合有可能使矛盾升级,你自己去,向龙总解释一下,代你妈妈道个歉,语气一定要诚恳,只有双方心平气和了,这个事情才会平息下来。。。。。。最后我还对小孟说了你只按我说的去做,保证对你们家有好处。电话里说了半天,似乎还有点效果,因为我感觉到小孟的语气轻松多了,他答应按我说的去做,最后也表达了对我的谢意。
事情能最终平和解决也是我们希望看到的。嘉鱼县有6家渔具店,而我们赤壁这个比嘉鱼大不了多少的弹丸之地竟有18家渔具店,可见渔具店之间竞争的惨烈程度。现在都是买方市场,从某种意义来说:顾客就是我们的“衣食父母”。如何诚心对待我们的“衣食父母”是值得每位渔具从业者(当然也包括其他行业的生意人)认真思索的问题。一定要相信和敬畏网络传播及口碑的力量,只有这样我们才会规范自己的言行举止。
顺祝龙总的事业发达,以及碧波渔具生意兴隆。
如果楼主坚持认为我借题发挥,为了提升自己的口碑描黑了你们,我愿意和龙总一样向碧波渔具道歉。
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