赤壁市工商局关于网友反映时代广场格兰美预付卡消费有关问题的处理回复

赤壁市工商局-

　近期有网友反映的在时代广场格兰美美发厅办卡消费遭遇店家关门一事，经我局调查，现已联系上经营者，经营者承诺退还卡内余额。请持有该店消费卡的消费者及时与我局12315投诉举报中心联系（电话：5350315），我局将积极协调处理此事。
    同时，提醒消费者办理预付卡时注意以下几点：
    一是认真查看经营业主证照是否齐全；二是办理预付费卡时，要明确权利义务、服务项目、产品名称、扣费标准、使用范围、使用期限等；三是尽量避免一次性预存大笔金额；四是及时向经营者索取发票、收据或消费小票等书面凭据，并妥善保存，以便维权。
  


                 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　  赤壁市工商局
                      　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2017年5月9日