赤壁市工商局关于网友反映时代广场格兰美预付卡消费有关问题的处理回复

赤壁市工商局- · 发表于 2017-5-9 21:50

　近期有网友反映的在时代广场格兰美美发厅办卡消费遭遇店家关门一事，经我局调查，现已联系上经营者，经营者承诺退还卡内余额。请持有该店消费卡的消费者及时与我局12315投诉举报中心联系（电话：5350315），我局将积极协调处理此事。
同时，提醒消费者办理预付卡时注意以下几点：
一是认真查看经营业主证照是否齐全；二是办理预付费卡时，要明确权利义务、服务项目、产品名称、扣费标准、使用范围、使用期限等；三是尽量避免一次性预存大笔金额；四是及时向经营者索取发票、收据或消费小票等书面凭据，并妥善保存，以便维权。


               　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　  赤壁市工商局
                  　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2017年5月9日

风之云彩 · 发表于 2017-5-10 09:28

工商局严谨的工作作风已不是从一两件事情可以看得到的了，是职能部门的典范！

热线跟帖局局长 · 发表于 2017-5-10 08:30

这个真要点赞，一般不容易退回来哦，，，

lty999 · 发表于 2017-5-10 08:35

雾里清风 · 发表于 2017-5-10 08:37

点赞！！！工商好样的！

猎风西凉 · 发表于 2017-5-10 09:45

工商局积极维护消费者权益，确实不错！

toney · 发表于 2017-5-10 09:56

这次真的是为人民服务了！

toney · 发表于 2017-5-10 10:03

上次停车场收费事件发帖后有人管，这次事件又有人管！看来热线在政府职能部门与老百姓之间架起了一座桥梁！比起以往遇事投诉无门好得多！

万晟租凭 · 发表于 2017-5-10 10:03

风之云彩 · 发表于 2017-5-10 10:24

本帖最后由风之云彩于 2017-5-10 11:02 编辑

我每天关注赤壁论坛民生事务较多，我还发现工商局不同于其他单位，无论是否是工商局单位份内的工作，只要投诉到工商局来了，他们都是努力协助用户去妥善解决问题，（比如冲卡，比如工商局个协上门慰问失业工商户）并且每次单位回复的内容非常完整！使用注册了单位标识ID号单独发帖有权威性真实性，帖子内容：有诉求描述，有调查整改措施，还有温馨提示，语气措辞严谨精确，特别是对舆情信息处理反映神速，不仅妥善解决民生问题，而且避免了负面影响的扩散。从另外一个角度我们可以看到幕后的工作，如果没有工商局领导的高度重视和班子成员及执法人员的通力配合，是不可能在很短的时间内完成如此高效的工作，再次为赤壁工商局点赞！

帐号		自动登录	找回密码
密码			立即注册

赤壁市工商局关于网友反映时代广场格兰美预付卡消费有关问题的处理回复

评分

相关帖子