公交扫码，其中冤屈谁能断？

诸葛武侯

今早赶了个二路车。手机上也安装了公交公司推出的那款扫码APP。平常坐车都还好。今早上车扫半天没有反应。然后就把手机拿了反过来看了一下。上面已经显示了，我已经支付成功了。银行卡的短信也收到，已经扣款。但公交车上那个扫码成功的声音没响，然后我就把我的支付凭证给那位司机师傅看。师傅老是说我没有成功支付，我只想知道我银行卡上扣的钱在哪里？也希望公交公司能够回应一下这种情况是咋回事。我还需要继续支付吗？

市公交集团

市民乘客您好：
        我公司于2018年8月3日推行手机NFC系统支付功能，该系统的推出旨在让乘客乘车付费更加方便快捷。当您手机收到银行短信已成功支付但刷卡机并未有语音提示“请上车”时，表示此次支付未成功，银行后续将自动退还您所支付金额。由于该系统目前正在测试和调整阶段，我公司已与工商银行进行交涉处理，将尽快把系统调整好，并且即将同时推出微信、支付宝支付功能。在这个过程中给广大乘客造成不便还敬请谅解！                             
                                                                                                

                                                                                                          赤壁市公共汽车运输总公司                                

                                                                                              2018年10月12日

诸葛武侯

有爱薇迷乖乖 发表于 2018-10-11 11:38
还是公交卡去滴一下方便

原来也办过公交卡，掉了，想想用手机还是方便一点。毕竟我们现在的生活一般都机不离手。

xiaoyu5679626

土豪哦，充2千多坐公交车

论道

市公汽公司 发表于 2018-10-12 10:29
市民乘客您好：
        我公司于2018年8月3日推行手机NFC系统支付功能，该系统的推出旨在让乘客乘车付费 ...

舆情反馈及时，给你们一个赞！推出微信、支付宝支付功能是当下急需的，相信你们也看到了市民的反应，希望尽快实现不要被赤壁工商银行把赤壁公交手脚捆绑了

宝塔明灯

楼主，交易成功不是看订单编号的，是看手机银行里面的交易记录。
公汽8月份刚换刷卡器时，我就尝试过。

第一图是刷卡不成功，也会有订单编号。


第二张图是交易成功的图片。


像楼主这种交易失败，依然有短信通知的情况，我回想起来也遇到过。
不过，不是在公汽公司的刷卡器，是在赤壁中百仓储超市。
当时，使用微信支付（绑定的银行卡扣款），银行卡发来交易成功的短信，但中百仓储的小票机没有出小票，手银员说没有交易成功，于是又扫了一次微信，第二次，小票出票成功。
后来，到服务台问怎么处理，服务员说，未交易成功的，银行会自动退还。那个服务员话还没说完，手机短信提醒，交易失败的钱款已经退回。

所以，交易是否成功，要看手机银行里面的实际交易记录。不是看订单编号。

诸葛武侯

风过了无痕 发表于 2018-10-11 10:56
这个截图都不能证明已扣款，我也是醉了

当时我给他看的还不是截图，直接是我的手机跳转的页面。但司机不看，只认死理，说它的那个扫码机没响。说我的扫码就没成功。很是窝心。现在的谁还会赖这么一点钱吗？

al海风0715

风过了无痕 发表于 2018-10-11 10:56
这个截图都不能证明已扣款，我也是醉了

大赤壁特色。

诸葛武侯

cbrxvip 发表于 2018-10-11 11:01
我感觉那些司机真的要培训一下，不要只是懂点皮毛，受罪的却是乘客

这个说法我赞同，我即然已付了钱，我不可能付第二次线了，不能因为你设备的问题而让我买单

诸葛武侯

宝塔明灯 发表于 2018-10-11 11:31
这个截图司机不相信，他是怕你截图做假。
就像微信支付宝付款作假一样，司机查不到刷卡器的收款记录。

这个是有订单编号的。
这个是有订单编号的。