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公交扫码,其中冤屈谁能断?

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发表于 2018-10-11 10:22 来自0715圈 | 显示全部楼层 |阅读模式
今早赶了个二路车。手机上也安装了公交公司推出的那款扫码APP。平常坐车都还好。今早上车扫半天没有反应。然后就把手机拿了反过来看了一下。上面已经显示了,我已经支付成功了。银行卡的短信也收到,已经扣款。但公交车上那个扫码成功的声音没响,然后我就把我的支付凭证给那位司机师傅看。师傅老是说我没有成功支付,我只想知道我银行卡上扣的钱在哪里?也希望公交公司能够回应一下这种情况是咋回事。我还需要继续支付吗?
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发表于 2018-10-12 10:29 | 显示全部楼层
市民乘客您好:
        我公司于2018年8月3日推行手机NFC系统支付功能,该系统的推出旨在让乘客乘车付费更加方便快捷。当您手机收到银行短信已成功支付但刷卡机并未有语音提示“请上车”时,表示此次支付未成功,银行后续将自动退还您所支付金额。由于该系统目前正在测试和调整阶段,我公司已与工商银行进行交涉处理,将尽快把系统调整好,并且即将同时推出微信、支付宝支付功能。在这个过程中给广大乘客造成不便还敬请谅解!                             
                                                                                                


                                                                                                          赤壁市公共汽车运输总公司                                
                                                                                              2018年10月12日





本帖最后由 市公汽公司 于 2018-10-12 11:09 编辑

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 楼主| 发表于 2018-10-11 17:56 来自0715圈 | 显示全部楼层
有爱薇迷乖乖 发表于 2018-10-11 11:38
还是公交卡去滴一下方便

原来也办过公交卡,掉了,想想用手机还是方便一点。毕竟我们现在的生活一般都机不离手。
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发表于 2018-10-11 10:56 | 显示全部楼层
这个截图都不能证明已扣款,我也是醉了
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发表于 2018-10-11 11:01 | 显示全部楼层
我感觉那些司机真的要培训一下,不要只是懂点皮毛,受罪的却是乘客
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发表于 2018-10-11 11:31 来自0715圈 | 显示全部楼层
这个截图司机不相信,他是怕你截图做假。
就像微信支付宝付款作假一样,司机查不到刷卡器的收款记录。

要解决这个问题也简单。
就是公汽每台刷卡器作编号。
乘客登录工行的手机银行,查看交易记录,里面就会有刷卡机的编号显示。
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发表于 2018-10-11 11:38 来自0715圈 | 显示全部楼层
还是公交卡去滴一下方便
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发表于 2018-10-11 12:54 来自0715圈 | 显示全部楼层
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发表于 2018-10-11 13:08 来自0715圈 | 显示全部楼层
楼主的照片还差一张。
差一张公汽刷卡器上面的时间的照片。
公交车的时间是7:56.
你的刷卡记录是7:49.
两者间隔7分钟。
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 楼主| 发表于 2018-10-11 13:56 来自0715圈 | 显示全部楼层
宝塔明灯 发表于 2018-10-11 13:08
楼主的照片还差一张。
差一张公汽刷卡器上面的时间的照片。
公交车的时间是7:56.

那可能是它那个时间有问题,你观察的很细致哦,因为我是刚刚扫码之后就给他看,并不是截屏给他看,
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 楼主| 发表于 2018-10-11 14:00 来自0715圈 | 显示全部楼层
宝塔明灯 发表于 2018-10-11 11:31
这个截图司机不相信,他是怕你截图做假。
就像微信支付宝付款作假一样,司机查不到刷卡器的收款记录。

这个是有订单编号的。
这个是有订单编号的。
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 楼主| 发表于 2018-10-11 14:07 来自0715圈 | 显示全部楼层
cbrxvip 发表于 2018-10-11 11:01
我感觉那些司机真的要培训一下,不要只是懂点皮毛,受罪的却是乘客

这个说法我赞同,我即然已付了钱,我不可能付第二次线了,不能因为你设备的问题而让我买单
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