公交扫码，其中冤屈谁能断？

诸葛武侯

今早赶了个二路车。手机上也安装了公交公司推出的那款扫码APP。平常坐车都还好。今早上车扫半天没有反应。然后就把手机拿了反过来看了一下。上面已经显示了，我已经支付成功了。银行卡的短信也收到，已经扣款。但公交车上那个扫码成功的声音没响，然后我就把我的支付凭证给那位司机师傅看。师傅老是说我没有成功支付，我只想知道我银行卡上扣的钱在哪里？也希望公交公司能够回应一下这种情况是咋回事。我还需要继续支付吗？

市公交集团

市民乘客您好：
        我公司于2018年8月3日推行手机NFC系统支付功能，该系统的推出旨在让乘客乘车付费更加方便快捷。当您手机收到银行短信已成功支付但刷卡机并未有语音提示“请上车”时，表示此次支付未成功，银行后续将自动退还您所支付金额。由于该系统目前正在测试和调整阶段，我公司已与工商银行进行交涉处理，将尽快把系统调整好，并且即将同时推出微信、支付宝支付功能。在这个过程中给广大乘客造成不便还敬请谅解！                             
                                                                                                

                                                                                                          赤壁市公共汽车运输总公司                                

                                                                                              2018年10月12日

诸葛武侯

有爱薇迷乖乖 发表于 2018-10-11 11:38
还是公交卡去滴一下方便

原来也办过公交卡，掉了，想想用手机还是方便一点。毕竟我们现在的生活一般都机不离手。

风过了无痕

这个截图都不能证明已扣款，我也是醉了

cbrxvip

我感觉那些司机真的要培训一下，不要只是懂点皮毛，受罪的却是乘客

宝塔明灯

这个截图司机不相信，他是怕你截图做假。
就像微信支付宝付款作假一样，司机查不到刷卡器的收款记录。

要解决这个问题也简单。
就是公汽每台刷卡器作编号。
乘客登录工行的手机银行，查看交易记录，里面就会有刷卡机的编号显示。

有爱薇迷乖乖

还是公交卡去滴一下方便

万里垅

宝塔明灯

楼主的照片还差一张。
差一张公汽刷卡器上面的时间的照片。
公交车的时间是7：56.
你的刷卡记录是7：49.
两者间隔7分钟。

诸葛武侯

宝塔明灯 发表于 2018-10-11 13:08
楼主的照片还差一张。
差一张公汽刷卡器上面的时间的照片。
公交车的时间是7：56.

那可能是它那个时间有问题，你观察的很细致哦，因为我是刚刚扫码之后就给他看，并不是截屏给他看，

诸葛武侯

宝塔明灯 发表于 2018-10-11 11:31
这个截图司机不相信，他是怕你截图做假。
就像微信支付宝付款作假一样，司机查不到刷卡器的收款记录。

这个是有订单编号的。
这个是有订单编号的。

诸葛武侯

cbrxvip 发表于 2018-10-11 11:01
我感觉那些司机真的要培训一下，不要只是懂点皮毛，受罪的却是乘客

这个说法我赞同，我即然已付了钱，我不可能付第二次线了，不能因为你设备的问题而让我买单