申通快递，稀烂的快递

天天天天向上 · 发表于 2011-7-12 10:55

有朋友在浙江寄点东西给我，用的是申通。刚接他电话说快递到了，看到东西吗？我说没有啊，没收到啊！他把运单号发给我，我上申通官网查了下，很惊奇的发现本该我家人签收的东西竟然被一个不知道的人签收了!

非常惊讶，我留了电话在快递单子上，怎么一个关于快递的电话没接，送快递的人也没见到就被签收了呢？我网上找到赤壁申通的电话5366092，打过去询问我的快递到底在哪里，没想到正片子开始了。

接电话的是个女的，我把事情说了后，申通女要我自己去问送快递的人东西在哪里。我跟申通女说你们的员工应该你们来问，我又追问了下：“我留了电话，怎么不打电话通知我快递到了呢？”。申通女丝毫不感到理亏的说：”我现在让他打给你！“然后很大声像吵架或者又像在发脾气样的问我叫么家！我问了句："你是要单子上的名字还是我的名字？“。申通女仍旧吵架般的很大声的问我叫么家，声音之大震得我脑壳发炸，感觉我像在接受某部门的审问。我火起来了，用比她更大的声音问她到底要谁的名字，是要单子上的收件人还是我的名字，这是两个人！申通女用吵架般的大声回答我就要我的。我没有像她一样弱智般得给个单子以外的名字，而是把收件人名字告诉了她。

过了会，吵架般的大声回复我说快递已经送到了，给小区门卫签收的。我火更大了，问申通女：“怎么不送到我家？你不送到我家也应该打个电话告诉我快递在门卫那里！我一整天从小区进出也没看到谁通知我”。申通女吵架般的大声说：“到了门卫那里，门卫看见你不要给你的。”我被她搞得火冒三丈，跟申通女说：“你们就是这种态度吗？这件事没解决清楚，我不会罢休的！”话还说完，申通女把电话挂了，是的，她蛮横、粗鲁而又理直气壮的挂掉了一个客户询问与质疑的电话！CAO!

再打过去，占线了！

这贴发了后我就去找我的快递，如果找不到或者损坏了，我跟赤壁申通没完！

抠抠传奇 · 发表于 2011-7-12 10:58

啊，，幸好我还没有碰到过。申通也用得挺多的，韵达的那个小伙子还比较不错，送到我家门口，每次都放一张名片。

抠抠传奇 · 发表于 2011-7-12 10:59

希望沟通部门人员的态度还是好点。

伟哥 · 发表于 2011-7-12 10:59

申通快递是不占态度非常差

霸天168 · 发表于 2011-7-12 11:00

晕死，怎么会这样。太没有职业道德了

爱狗达人 · 发表于 2011-7-12 11:00

支持~！本来服务行业主打的就是态度，，，他们这种态度，在今时今日的社会环境下，估计混不长了。。。

莫非有你 · 发表于 2011-7-12 11:01

不知道情况，先顶一下，等BOSS

开心大花猫 · 发表于 2011-7-12 11:02

提高全民素质。。。。。。

卧底的老喻 · 发表于 2011-7-12 11:02

申通比园通也慢

天天天天向上 · 发表于 2011-7-12 11:03

我不解的是为什么连个电话都不打给我，也不上我家，就直接把快递像颗烂白菜样的扔到门卫那里？
如果寄的是值钱的或者意义重大的东西，掉了的话，收件人杀人的心都有的

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