报料台反馈：
邮政局答复
关于在赤壁热线论坛中的网友（csg）提出的关于“邮政储蓄不办理此业务”、“影剧院邮政赶到骄傲、自豪……值得学习”一事，我局找到当事人陈先生与之联系，并向用户讲解原因并致歉，现在用户已经同意将二份帖子予以撤销。
我局对该营业员进行了严惩，并同时召开全市邮储营业员的培训会，要求营业人员遵守职业道德，提高个人素质。在今后的工作中，我局将以人民邮政为人民为服务宗旨，接受广大群众的监督，做好服本职工作，本局服务监督电话为：5223316
编者按：
鉴于相关方已作出正面回应和积极处理，为避免不必要的影响，现关闭此贴！
中国邮政如此好的服务，请全市人一起来~~看~~说~~谈~~点什么呢？望各位好友顶起来……
一个邮政储蓄客户于2011年11月28日13:38分在××单位结账时对方支付6200元全是一元硬币现金，约重37.5公斤，由于沉重难提，当走到影剧院中国邮政时，想起自己也是这家银行的客户，于是就去营业大厅取号排队存起来，好不容易经过25分钟到了自己的排队号码，开始办理业务……
下面是在办理业务过程中的对话：
A：当我办理业务时的号码到我时，对营业员说要办理存款业务，并说全是一元的硬币，并100元捆扎成一扎了。
B：中国邮政储蓄工作人员告知我，不办理此业务，
A：我便向储蓄工作人员询问：我是来存款，为什么不办理此业务，
B：邮政业务员的回答是：这个业务办不了， 我就莫名其妙了，转身就离开了岗位。
A：我又开始询问：这是钱，为什么不办此业务，那弃不是这个钱冒得人要了，
B：邮政工作人员说：工行可以收。并说，这钱你是哪里来的。
A：我说：这钱不会是我做出来的吧。难道这钱的来路还需要向你解释吗？
A：我就坐在窗口，你不给我办理，我就坐在这里等。后面的人也依次只好等着……
哎……，真是莫名其妙，为什么不办理此业务，你说，这些的零钱，收取点钞费我能理解，但是，邮政工作人员坚持不办理此业务我不理解，为什么??????/?
望相关人员，给个合理的答复，同时，望各位好友来说说……， 是否……………………
邮政的领导们，你们那里去了， 怎么就不来说点什么呢？？？？？？？？？？？？
[复制链接]
狗仔卡
发表于 2011-12-5 19:24
收藏
转播
赞
踩
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
楼主
