本帖最后由 赤者 于 2012-6-14 02:07 编辑
[我要报料] 古战场竟然没有一个消防栓、没有医务室...4A级景区资质备受质疑。
http://wenku.baidu.com/view/78ed2164f5335a8102d220c1.html
《旅游景区质量等级的划分与评定》
国家 AAAA级旅游景区:
5.2.3 旅游安全:
a)认真执行GA、交通、劳动、质量监督、旅游等有关部门制定和颁布的安全法规,建立完善的安全保卫制度,工作全面落实。
b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患。游乐园达到GB/T 16767规定的安全和服务标准。危险地段标志明显,防护设施齐备、有效,高峰期有专人看守。
c)建立紧急救援机制,设立医务室,并配备医务人员。设有突发事件处理预案,应急处理能力强,事故处理及时、妥当,档案记录准确、齐全。
5.2.7 经营管理 :
a)管理体制健全,经营机制有效。
b)旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项经营管理制度健全有效,贯彻措施得力,定期监督检查,有完整的书面记录和总结。
c)管理人员配备合理,高级管理人员均应具备大学以上文化程度。
d)具有独特的产品形象、良好的质量形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象,确立自身的品牌标志,并全面、恰当地使用。
e)有正式批准的旅游总体规划,开发建设项目符合规划要求。
f)培训机构、制度明确,人员、经费落实,业务培训全面,效果良好,上岗人员培训合格率达100%。
g)投诉制度健全,人员、设备落实,投诉处理及时、妥善,档案记录完整。
h)为特定人群(老年人、儿童、残疾人等)配备旅游工具、用品,提供特殊服务。
5.2.10 市场吸引力 :
5.2.11 年接待海内外旅游者50万人次以上,其中海外旅游者3万人次以上。
5.2.12 游客抽样调查满意率高。
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150元门票,如此多的设施不符合国家4A级景区条件,三国赤壁旅游开发有限公司,你们是如何做到的?!有人敢出来解释一下吗?如果有质疑,我将一一用证据跟帖作答。包括很多上面还没有提示到的(如保安打人、内部失盗、野道士承包、公司公然开商铺向游客兜售自制鱼干、米酒、乳腐等三无产品、大量工程漏、渗水、古战场内大肆兴建蒙古包等)证据现都已经掌握备份,只待记者涉入,不日将一并呈上。最后奉劝一句:你们暂时只有在湖北删帖的权限!我暂时情绪稳定。
相关链接:
《 旅游景区质量等级的划分与评定》http://wenku.baidu.com/view/78ed2164f5335a8102d220c1.html
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