本帖最后由 ygcm 于 2014-12-8 10:41 编辑
有个小事请专业人士解答下,就是我们公司在电信办理了个无线座机号码,我们也不知道居然是小灵通转接的,里面居然有两个号码,一个是手机号码,一个是座机号码。
问题:现在我们的座机号码在通话中,有第三个人打我们公司电话时候就是正常打通的铃声,而我们公司的座机是没有任何显示的,这样也使得很多客户都说我们怎么搞的,都没人接电话,其实我们的电话一直在通话中,这样我们就要花很多时间去给客户解释。
客户认为,如果在通话中为什么打过去不是提示正在通话中或繁忙。
我们打10000客服也不知道是什么原因,现请高人指点。 (解答后顺便扫一扫我们公司的微信二维码关注即可以领5元话费,不要的就算了)
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