智能电管家和传统银行代扣的较量

赤壁中伙

问：开通“智能电管家”后，会影响您的缴费习惯吗？

    开通“智能电管家”后，您的用电方式变成了购多少用多少，即购即用。您仍可采用原有的缴费方式缴费，也可以选择更方便的新型互联网渠道缴费，如需发票，可到就近供电营业厅索取。

    您的每笔购电都将记入您的预存账户中，供电公司仍按原有的抄表周期为您按月结算。

    问：我怎么知道我交的钱用完了？

   当您购电的可用余额低于约定的“预警额度”时，“电管家”将发送“余额预警提醒”短信提醒您及时续费。当您购电的可用余额低于约定的“预警额度的20%（最少10元）”时，“电管家”每天都发送“余额提醒”短信提醒您及时续费。

    在开通“电管家服务”时，我们会根据您的用电量水平为您测算“预警额度”，由您自主审核确定。

    预警额度应合理设置，定得太大，余额还相当充足的时候就预警，起不到预警作用，也导致余额提醒短信发送次数太多，可能造成不便；若设置太小，预警后没有预留充足的时间续存电费，可能造成预警提醒后很快就欠费停电。

    问：每次购电应该交多少钱最合适？

    建议您根据现在每月平均用电电费水平，再考虑季节性因素等原因，确定缴费金额，以减少频繁缴费的麻烦。代扣客户可自行设定每次扣款金额，当可用余额低于预警值时，“电管家”会自动从您约定的银行或支付宝账户中按设定的缴费额度代扣电费。

    问：领回“智能电管家”，欠费了还会停电吗？

    会。如果您预存电费的可用余额用完了，智能电表会自动断电，交费后才能送电。

    问：万一欠费停电了该怎么办？不会操作怎么办？

    第一时间通过支付宝、掌上电力、网上银行等互联网方式、银行和超市柜台、供电营业厅柜台、购买供电公司充值卡等实时到账的缴费方式续存电费。缴费成功后“电管家”会自动为您远程送电，为确保用电安全，当“电管家”自动为您远程送电后会给您短信通知，您再长按电表上的白色按钮3秒恢复用电。如有疑问，可联系您的“服务专员”为您解决。

    问：如果我通过多种渠道缴重了电费怎么办？

   请勿担心，开通“电管家”服务后，每日抄表每日算费，不会多收，您通过多种渠道缴费的电费都会记入到您的预存账户中。

风雨同舟行

既然允许银行代扣的先电后费缴费方式存在，既然允许用户自愿选择，为何又要不经用户同意，强制用户升级，更改缴费方式？

赤壁中伙

风雨同舟行 发表于 2015-12-14 08:25
既然允许银行代扣的先电后费缴费方式存在，既然允许用户自愿选择，为何又要不经用户同意，强制用户升级，更 ...

银行代缴一样存在，现在更改的是比如以前是每月30号账单出来后根据账单多少代扣，现在改成了每月1号根据以往用电量开始预存，这个预存也是通过银行代扣的，预存后变成了每日对账每日用耗电量都会有数据，就是做到了明明白白消费，缴费方式没变，而且加了支付宝和微信支付，更加方便了，我的理解，谢谢

嗨，好久不见

每日抄表每日结算，跟每月抄表每月结算比起来算不算增收了？怎么不搞个每时抄表每时结算啊？

嗨，好久不见

差评！！！！



删我评论

赤壁古韵

差评。

17660734

其实智能管家和银行代扣方式没有很大的不同，银行代扣方式也是预存只不过是到了电费出账期的时候才会被一次性从代扣账号中扣除。
而智能管家方式就是先把钱打入电力账户，然后第二天在实时扣除前一天的费用

这个方式和手机卡一样的，也就是先交钱后使用，

gps升级

不是就变成先缴费再用电？

请问你供电所能做到像移动电信一样7X24小时有信号？（有电？）

请问你有胆子去做下调查问卷看看赤壁市一年平均要停电多少次？每次停电多长？

没法保证7X24小时供电就学别人预收费？

当然，你有你的底气，你垄断，我们现在是没有办法，但一旦有了办法，老百姓会弃你们如草芥!

嗨，好久不见

17660734 发表于 2015-12-14 10:46
其实智能管家和银行代扣方式没有很大的不同，银行代扣方式也是预存只不过是到了电费出账期的时候才会被一次 ...

为什么要把钱打入电力账户，你们担心银行账户不安全？

嗨，好久不见

赤壁中伙 发表于 2015-12-14 09:15
银行代缴一样存在，现在更改的是比如以前是每月30号账单出来后根据账单多少代扣，现在改成了每月1号根据 ...

回答问题牛头不对马嘴。

请问，为什么不经过用户同意，强制升级，强制在银行卡扣费？