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十一月初、浦发银行信用卡业务员谢守业(电话:15872077647)上门推销办理信用卡业务。我公司五位同事皆办理此业务。当时业务员替我们填写申请表格,给我公司人员介绍一项分期业务,如办理此项业务(从信用卡中扣除3480元即送空气净化器一台,持卡三月后可享额外贷款业务)。我公司人员均未同意办理此分期业务。业务员填写完毕后要求我们签字,业务员承诺签字只是办信用卡、无附加其它业务办理、并且承诺成功办理卡片后的信用额度是一万元整。五天左右收到短信卡片已经办理成功、但是短信显示我们已经成功订购分期业务(空气净化器),而且3480元已经在我们不知情的情况下私自扣除。 次日顺丰快递就把空气净化器送到我公司,被我们拒签。感觉事态严重后,我们马上联系浦发银行信用卡上海总部、武汉信用卡中心。客服人员让我们找业务员退订此项业务。之后,联系业务员了解才知道是他本人为了完成业绩私自给我公司人员订购分期业务(我们有质问他的谈话录音),并承诺一定会为我们退订此项业务。经过N次电话催促大半个月的焦心等待,分期业务终于退订成功、额度恢复一万元整。本以为卡片可以正常使用。几天后,我们准备用此信用卡消费时才发现信用卡额度降低为三千元整。但我们之前并未接到银行任何通知。打电话至上海信用卡客服,客服还是让我们找业务员--谢守业!!马上联系谢守业,但业务员此时态度极其恶劣,说不办理分期业务额度只能是三千,无任何合理解释!
1、浦发银行你们为什么有这么低素质、低人格的业务员,为了一己私利,损害广大客户利益!!!???
2、浦发银行你们有没有监管机制,可不可以提高办事效率,不要相互推诿,为客户解决实际问题!!!???
3、浦发银行你们竟然可以在客户不知情的情况下擅自办理其他业务,降低客户信用额度!!!???
4、浦发银行能不能让客户相信你们,放心办理业务!!!???
5、浦发银行你们能不能欺诈、蒙骗客户,招一些素质高点业务员!!!???
在此,我慎重提醒赤壁的父老乡亲,不要相信浦发银行信用卡的业务员,我们知道的就已经有很多人深受其害,包括我们!发这条帖子只希望让大家知道浦发银行业务员的龌龊及办卡黑幕!!
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