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怎么还没有动静啊,供水公司你不能把回复只停留在口头上啊。

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楼主
发表于 2016-3-15 13:56 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
怎么还没有动静啊,昨天老妈为了提水把脚都崴了。水厂你不能把回复只停留在口头上啊。

我是铁山社区三组居民,家有六七十岁的父母,家中自来水一直压力偏小,热水器在高峰期不能用二楼基本没水,从去年10月份以来水压突然变得更小,父母亲大冬天还要用水壶一壶壶的烧水洗澡,洗衣、做饭的水也要等很久,跟城南水厂反映多次,都没有解决,希望政府领导关心一下老百姓最实际的也是最基本的需求,在如此文明的当下城区范围内既然还有人过着原始生活。下面是贵公司的回复:
尊敬的用户:
       您好!
       首先感谢您对供水工作的关心与支持!您所反映的铁山社区三组家中自来水一直压力偏小问题,我公司已受理并多次到铁山现场进行过了检查,原因系供水主管道老化,整改施工难度非常大,我公司正在研究最佳方案,三月份施工整改。对此给您带来的不便,我公司深感报歉!敬请用户谅解!
       如若您还有疑惑,可拔打城南分公司汪经理电话13797251956
       城南分公司(赤壁市沿河大道209号)电话:0715-5222045
                                                                       赤壁市供水总公司
                                                                       2016年2月26日
三月分过了一半了


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沙发
 楼主| 发表于 2016-3-16 10:14 来自0715圈 | 只看该作者
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发表于 2016-3-16 16:14 | 只看该作者
尊敬的用户:
       您好!关于铁山社区三组整改问题,我公司正与贵村村镇干部沟通整改中,因您未留下详细地址或联系电话,我们联系不上您本人,您的实际困难我们不能当面帮您解决,请您联系城南分公司汪经理电话13797251956,我们尽力帮您解决问题。对此给您带来的不便,我公司深感报歉!敬请用户谅解!
                                                                                      赤壁市供水总公司
                                                                                        2016年3月16日
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 楼主| 发表于 2016-3-16 17:14 | 只看该作者
   刚才和汪经理电话联系上了,看样子还是要直接沟通,对我反映的问题对方也热情,务实的给予了答复,对供水公司的服务态度点个赞!
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