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楼主分析得很有道理! 要做到:站站必停!要做到:站站必停!要做到:站站必停!重要的事说三遍! 只有我大赤壁这个奇葩地方,说什么公交车需要乘客报站才停下来!我有几个外地的朋友来赤壁后见这种现象后很是震惊,无法理解,也暗自哂笑! 如果能做到“站站必停”,能有这种事发生吗? 视频中打人者也许是压抑太久了,心中的怒火一下子爆发出来了,固然有不对的地方,但是司机当时又是怎样回击乘客的呢?作为服务业的从业者,是需要有个好一点的脾气的,否则每天独有烦恼! 我也是遇到好几次了这种事,心理很是窝火,甚至有一次一个9路车的司机还准备停车跟我“开战”,原因只是我多问了他一句。公交公司内部如不强化司机的素质教育以及为民服务意识,恐怕此事还会继续发生! 鲁迅说过:不在沉默中爆发就在沉默中灭亡! |
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