感谢这位朋友对景区的关注，难得您这么仔细看美团的评价还截图给我们看，非常感谢您，您的提醒更加敦促我们改进的步伐。
针对出现的这些问题我们很抱歉，我们也会反省，并根据实际情况一一改进，我们一定尽全力做到让大家满意。
针对美团上面提及较多的问题，在这里我们给大家解释一下。
1.门票贵。
门票定价150元，最主要的因素是咱们景区的历史沉淀，咱们有1800多年的历史，也是我国历史上以少胜多、以弱胜强的七大战役中唯一尚存原貌的古战场遗址。另外，景区也在尽全力丰富游客体验，我们每天有近十场不同的表演，也会不定期举办大型活动，还有很多优惠促销活动。除此之外，我们斥巨资打造的三国影视城（集中在金城、土城、服务区），也是我们花了很多心思和精力设计和打造的，希望能为游客朋友们带来不一样的体验。
2.很多在建工程，卫生情况差。
对此我们很抱歉，景区目前正在积极创建5A，有很多景点需要改造升级，所以有一些在建工程，为了游客安全，故有极少部分景点目前没对外开放；另外由此也产生了一些工程垃圾，但有的不便清理，有的没能够及时清理，这个方面我们会加强管理，及时、全面清扫，力争给游客朋友们展示一个清新的环境，不久的将来我们一定会以全新的面貌迎接大家。
3.景区不好玩，建筑都是后建的，不够“古”。
咱们景区是国家级文物保护单位，是历史上以少胜多、以弱胜强的七大战役中唯一尚存原貌的古战场遗址，很多景点都是经过历史几百年甚至上千年的考验的，比如我们的摩崖石刻、银杏树、古藤、翼江亭、凤雏菴等等。为了丰富游客体验，我们还斥巨资精心修建了三国影视城，同时配套的每天有近十场演出。我们一直在努力让游客玩得开心，玩得满意，只是可能我们的努力没有达到游客预期的效果，没能够让游客朋友们十分地满意。对此我们很抱歉，我们后期会不断努力改进。
4.配套设施不全面。
景区专门修建了配套服务区，包括赤壁驿馆、御膳坊、赤壁古泉、金城土城，涉及到食宿行游购娱各个方面。另外景区新修建的星级厕所多达十几所，得到了各界媒体和相关政府单位的好评。如果在其他方面的配套服务还没有让游客朋友们满意的话，我们正在改进的过程中，因为5A对景区这方面的要求也很严格，不管硬件还是软件，经过我们这段时间的改造，相信会给大家更舒心的体验。
5.网上订票只有单据没有门票。
由于目前景区正在设计全新的、统一的门票样式，所以出现了这个疏忽，我们会尽快改进。
6.指示牌陈旧、不全面。
这个是我们的疏忽，景区目前正在根据5A的要求设计全新的、统一的标志标牌，已经在制作的过程中了，咱们马上将就会有全面的导览系统。
7.景区外环境太差。
赤壁镇运送煤炭和芦苇的车辆较多，所以造成了现在的状况，赤壁镇对道路已有重新规划，今后这些车辆将不会经过景区。
8.园区内荒凉，游人少。
这可能是由于旅游淡旺季造成的，景区周一到周五游客较少，但是周末平均在四五千，最近踏青春游火爆，平均每天一两千人；另外，大型活动期间游客很多，春节花灯节十五天之内，景区游客多达50多万。
总之，景区目前正在创建5A的过程中，会有一些暂时看起来不太令人满意的地方，但是一旦我们改造完成，无论在景点还是在硬件、软件设施上面都会给大家全新的体验。希望大家对我们保持信心，能够一如既往地支持我们，我们一定不会让大家失望的。
另外，如果大家对景区有什么其他意见或有什么具体的建议，欢迎大家提出来，帮助我们更好地建设景区！ |
楼主: 小豬飛翔
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狗仔卡
发表于 2016-4-6 16:59
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