铁路部门建议：旅客不要使用第三方网站购买火车票

北望

原标题：铁路部门建议，旅客不要使用第三方网站购买火车票。

日前，12306客服人员向澎湃新闻表示，部分第三方购票网站会利用用户登记的个人信息注册账号，并用账号通过添加常用联系人的方式再次购买他人的火车票。

律师认为，无论旅客个人信息是如何被泄露、利用的，泄露信息的结果已是事实，涉及到注册和登记的平台都有义务维护用户的信息安全。

此外，对于身份信息已经“被抢注”的旅客，需要带上身份证亲自去火车站核实注销。这种需要“跑腿”的核验方式也遭到许多旅客的诟病。

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体验：双向核验依然能注册他人账号

长期以来，铁路部门不断更新12306防止黄牛倒票的方式。例如，设置两次购票查询时间限制、图片验证码。2015年底还出台了手机双向核验办法，来防止黄牛。但是，对铁路部门所设置的购票“门槛”，不少旅客反映，购票流程不但不方便，而且黄牛仍然有可乘之机。

近日，澎湃新闻记者在12306购票系统中使用一张非本人身份证注册时发现，即便不使用身份证所有人的手机号码，仍然能够注册，并且成功双向核验，顺利购票。这意味着，如果身份证信息落入他人手中，他人能够使用该身份信息顺利注册购票，还能添加其他15名旅客身份信息进行购票。这一点也能够解释，为何第三方购票网站或网站上的代理能够抢注用户的身份信息。

记者打开一个售卖火车票的第三方网站——“去哪儿旅行”App发现，该网站提供的春运抢票方式有两种，一种是登录12306账号购票，另一种是委托“去哪儿”来买票。第一种方式需要在该App中输入12306账号及密码。第二种方式免登录12306网站，但需要输入购票旅客的身份信息，并根据出票的速度不同，有0元到15元不同价位的加价选择。记者在选择提交订单后，该第三方网站上显示“正在锁定座位”。

值得注意的是，12306客服人员表示，目前所有网购火车票都必须在12306官方网站上注册账号购买，那么第三方网站是如何购得车票的呢？

12月18日，关于第三方购票网站是如何代理购买火车票的，携程旅行网、去哪儿网给澎湃新闻的书面回复都提到，其所提供的火车票全部为人工代购。

对于是否具有代理销售火车票的资质，第三方网站均不予回应，但12306客服明确表示，建议旅客不要使用第三方网站购买火车票，改为使用12306官网或者“铁路12306”客户端。

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专家：铁路应允许网上注销冒用账号

此外，铁路部门表示，被抢注后的账号，需要本人携带身份证到就近火车站售票窗口进行注销账户，才可以重新注册。

上文中提到的市民俞先生表示，为了注销被“抢注”的账号，他年迈的父母拿着身份证亲自跑到火车站售票窗口去注销。


王小姐向澎湃新闻记者表示，在年初亲自去火车站提供身份证信息重新注册账号后，她心生疑问：在信息泄露普遍的当下，铁路部门难道没有措施来预防非本人注册的情况吗？让旅客一趟趟跑去核验身份，实在太麻烦。

李易认为，铁路部门完全可以让旅客在网上注销“被抢注”的账号，“铁路部门可以开一个投诉或举报系统，让旅客在系统中描述自己‘被抢注’的情况，并上传相关信息证明自己的身份，最后由系统方面的客服与旅客确认信息并注销‘被抢注’账号。”

李易认为，如果电信部门、公安部门与铁路部门之间的信息库是打通融合的话，身份证信息与手机号信息要互相匹配才能注册12306账户，那么至少不会出现可以随意注册别人身份信息的情况。当然，李易教授也表示，这个方法对于一些没有进行手机号实名验证的人和不使用手机的人来说还是有局限性。

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来源：澎湃新闻 作者：李倩宁

没有尽头20126

是啊

07155063791

12306网站直接进不去，第三方一点就进入了

gewen

大家接受建议吧！

幕阜樵夫

提醒得及时，元旦春节临近，出门的人要小心。

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