花千果店的真面目

音涛

今天晚上在美团点了花千果家的卤鸡爪，不是派美团人员送的，打电话告诉我说是他们店里的人送，要我开门，说不知道4楼还是五楼，我说你没找错吧，他确定没错，让我把门打开就可以了，我跑去开门，等了三分钟没人，我打电话过去，没人接，一会电话又打过来，我说我开了门呀，我说你是不是找错了，然后很详细的告诉他怎么找，一会电话又来了，问我是不是这里，哪里的，我突然就火了，说你放回你们店里吧，我不吃了退款，挂了电话我继续忙事情，40分钟后，我忙完了，我妈告诉我说有个人送了一盒外卖，我打电话到花千果，我说你们把东西拿回去吧，我退款，他们坚决说不退，语气很强硬，没听完我就挂了电话，并不是想诋毁你们家，因为我在他们家也买过好多次东西了，因为他店就在我家楼下，不会送你就别送，我地址写的那么清楚，几栋几单元几零几，写的清清楚楚，一个一个电话的打过来，如果我不忙我自己就下楼去买了，何必点外卖，点了你就让美团的专业人送呀，还自己跑来送，当我忙的要死的时候一个一个接你的电话，瞬间心情被弄坏了，以前老在他们家消费，感觉还不错，现在才知道只要一发生不愉快，老板也不是省油的灯，东西好不好先不说，影响了我一晚上的心情，说话态度那么强硬，从不发帖的我，今晚真的是气急了，钱不多，可是态度太差太差，表示以后再也不会吃你家东西了

Lella

支持楼主

久旱逢甘霖一滴

支持楼主。

赤壁永晨租车

非常能理解你的心情 我也碰到过几次

汉东省委沙瑞金

没有必要这么激动

跑动的风

能理解你的心情，可以差评，最好还是不要退款，人家也不容易，再说，按网购规则，退货是需要付运费的也不划算。

906251767

想个名字难啊

其实没找到位置好点说耐心点，只要不是态度、延长超时派送或者食物质量问题我觉得没必要退货。，这样真的有点过了，服务工作确实难，互相理解

W曾经的美好

他们家送货是不走美团的吧，都是自己店里的人送可能路线不熟吧