大众美食城的长头发火锅

白驹君 · 发表于 2017-12-14 13:06

原来的老店洗锅都是用托把:你没吃到废布就算幸运。

W曾经的美好 · 发表于 2017-12-14 15:17

还是在家吃得放心舒服

恋恋家园 · 发表于 2017-12-14 18:17

我想知道，后来怎样了。

大灰狼先森 · 发表于 2017-12-14 18:58

淡定，外面吃饭，在所难免

将军也忧伤 · 发表于 2017-12-14 20:09

不就一根头发，至于吗？你可以找老板，要求换就是了，都不容易。打工的，老板都不希望有这样的事。

1399751950 · 发表于 2017-12-14 20:25

大家好！我是大众美食城的楼面经理李建英，也是负责处理此事件的当事人。首先真诚的向大家道歉：对不起！感谢大家对大众的关注。此次事件，顾客陈述的只是事情的一部分经过，我们的处理结果并没有陈述。吃出头发，确实是我们大众的工作失误，但是我们并不是听之任之不处理。当时的情况如下：客人吃出了头发，我知道消息后第一时间赶到现场，立即给顾客赔礼道歉，承认错误，给顾客重新做了一份菜，并且还免费送了客人一杯新鲜现榨的果汁。顾客当时并没有对我们的处理方式表现出不满，这就是整个事情的经过。我们大众会在以后的工作中加强管理，避免类似情况再次发生。谢谢大家！

千手——指导员 · 发表于 2017-12-14 20:38

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0715涛涛 · 发表于 2017-12-14 21:20

想个名字难啊 · 发表于 2017-12-14 21:22

对于这种事餐馆一般都是赔礼道歉要么免单要么重做，说良心话，大众的消费确实还算良心价

超凡人生 · 发表于 2017-12-14 21:37

还是要多加小心卫生问题

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千手——指导员千手——指导员当前离线狗仔卡	27楼发表于 2017-12-14 20:38 来自0715圈 \| 只看该作者提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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