每个人都要老,全社会都要敬老,这是中华民族的传统美德。但老年人也要自尊自爱,不能以老卖老。公交行业是文明窗口,司机则是这个窗口的文明使者,公交行业近年来在服务上大有改进,有目共赌,当司机和乘客发生矛盾时,要相互尊重相互理解,妥善解决,不使矛盾激化。有些小事不小,你购物出了钱,对方误会你没出钱,并把你买的东西强行拿走,这是不是需要搞个清楚讨个说法?对部门对行业服务存在的问题提出合理化建议,有利改进工作,难道不好吗?如本帖反映乘客持卡正常乘车,而由于公汽或司机方面原因造成不能乘车应该怎么办难道不值得商讨吗,只有把乘客赶下车的唯一办法吗?由于人的认识水平不周,对同一问题的看法也不同,这很正常,但真理只有一个。社会是在不断解决矛盾中前进的,有了问题要正视问题,把问题处理在萌芽状态,再大的问题也是小问题,如果对出现的问题不闻不问,甚至不公平公正对待,再小的问题也会成为大问题。 |