关于网民反映1路公交车司乘人员纠纷短视频的回复

万里垅

个别司机跟旅客争时间，石油公司站台前伍米，有一处班马线，司机不是绶慢靠站，而是加速冲线，以前是听很多人讲，最近我连续五天早上乘车到活动中心办事，是亲眼所见，有三天三次我站在班马线边上，一边让小车过，一边招手示意仃车，还跑步前行，只有一次司机仃车，二次是加速前行。

寒春兰锦

有些公交司机的态度还是很好的，前几天我用手机扫码支付，结果没支付成功，司机好心地提醒我是不是今天已经刷过多次，如果是的话要退出去再重新扫码。司机的服务上去了，乘客的素质也要提高，司机每天面对那么多的乘客，有得几个扯皮的哪有好心情开车，互相理解为好，大家都好。

清凉的世界

司机和乘客都需要反省，宽容对待他人其实就是宽容对待自己，公交司机完全可以通过更好的方式去感染乘客，我们改变不了对方，最好的办法就是做好自己，尤其是服务行业者，我们也许会比他人付出更多，但最大的收获便是，我们能做更好的自己了，服务者你优秀的品质会潜移默化的植入每一个人心里，所以服务者本身应该不断强化自身的服务素质，一切矛盾都将迎刃而解。

懂-你

半夜三点，看到这个视频，惊得睡意全无！这种事情竟然发生在大赤壁，着实让人气愤与震惊！
    一个公交驾驶员，要时刻牢记责任，确保全车人的生命财产安全，专心驾驶。建议公汽总公司安全管理部门要加强对驾驶人员的教育与引导。
       一个乘客不管取出于什么原因，与公交驾驶员争吵，不仅有损我市创建全国文明公交城市形象，更重要的是影响全车人生命安全，实属不该！对于危害公共安全的行为，有关部门应予以关注与打击。

功夫熊

为公汽公司点赞，说实话公汽司机师傅们都挺辛苦的，早出晚归，没有节假日，偶尔还会受到乘客的误解责难，乘客应该对司机师傅多点理解。司机师傅也要心平心和的为乘客做好服务，平和的交流，平和的靠边停车，平和的开车，让公汽成为流动的城市文明窗口。

论道

行动迅速不如快速安装支付宝和微信支付来的迅速，矛盾自然可以消除不少，建议公交公司认真对待市民的渴望！