很多朋友不知道新零售什么意思,新零售是马云提出的,新零售,即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式,为了让大家进一步了解新零售,以下就是众乐商通小编为大家做的详细介绍,我们一起看看新零售怎么引领电商行业吧。
什么是新零售模式?
新零售利用技术手段实现零售经营要素的数字化改造,再融合全渠道模式经营,实现线上线下打通、前端后端融合,利用社会化资源实现全供应链贯通、全渠道销售、全链路服务,最终提升顾客体验,提升经营效率,实现可持续发展。
新零售是“以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态”,其核心价值是将最大程度地提升全社会流通零售业运转效率。
新零售是以消费者为中心,在人、商品与服务、供应链等各个环节数字化的基础上,通过数据流动串联各个消费场景,包括智能手机、移动终端、电脑、实体卖场及未来可实现的新通路等,利用数字化技术实现实体与虚拟零售供应链、交易交付链、服务链的全面融合,提供给消费者覆盖全渠道的无缝消费体验,以物流配送部分替代实体交付形式为特点的高效普惠型泛零售业态。
新零售模式是通过商品来经营人,商品是建立与人的关系,经营人是新零售运营模式的核心。
马云还提出影响未来发展的五个“新”:
1.新零售:现在说的“电子商务”会成为传统概念,未来会是线下、线上、物流结合的“新零售”模式。
2.新制造:现在的制造生产模式是B2C,而未来会转向C2B,即按需定制。
3.新金融:此前我们遵循的是2-8理论,支持前20%的大企业,就能保证社会效益。而互联网金融做的就是,支持那80%没有被触及的中小企业。
4.新技术:过去以PC为主的芯片,现在都在变成以移动互联网为中心,那么未来也会基于大数据、云计算产生新的技术。
5.新能源:我们之前的能源是水电煤,而现在,数据是人类自己创造的新能源、新资源。
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