携程旅行网高薪招聘客服

我心飞翔zhm

携程旅行网 创立于1999年，总部设在中国上海。2010年，携程旅行网战略投资台湾易游网和香港永安旅游，完成了两岸三地的布局。2014年，投资途风旅行网，将触角延伸及北美洲。作为中国领先的综合性旅行服务公司，携程成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过1.41亿会员提供集无线应用、酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，CTRIP于2003年12月在美国纳斯达克成功上市，上市当天创纳市3年来开盘当日涨幅最高纪录。携程华中（赤壁） 客服中心位于赤壁北站对面铜锣湾广场，现有各类精英员工数百人，因业务发展需要，现诚聘客服30名。

工作时间：每天工作8小时，做五休二 ，排班，三班轮，无通宵。

薪资待遇：
目前在职员工月薪4000元-8000元（五险一金、年假、婚假、产假、聚餐、旅游等娱乐活动）季度奖和年终奖；提供工作餐餐补和住宿。

岗位职责：
1、对客户咨询的国内酒店或机票业务、给予专业的解答客户提问并落实问题
2、负责国内航班查询、报价、预订、出票、改签、退票等相关业务
3、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好指导和服务工作
4、积极参与公司流程优化改进工作，提出合理性建议
5、熟悉公司工作流程，准确解答客户咨询

任职要求：
1、18-35岁，高中中专以上学历，熟练基本电脑操作，普通话标准流利，具有语言表达能力和沟通能力
2、具有优良的服务意识和敬业精神，工作认真负责，积极主动
3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作
4、呼叫中心等相关客户服务工作经验者优先
5、欢迎应届毕业生（实习生）应聘

报名电话微信13217156875/19971256513邹经理

zhao200106

以前没有做过可以不