赤壁市凯旋名都七天连锁酒店高空玻璃爆裂砸车索赔一事（4）

小明孩店铺 · 发表于 2019-9-9 00:17

拨打12315，告知已经把举报单下派到了赤壁当地的市场监督局，他们会去调查，无须我再去管，30天内会有明确处理结果。因为想着尽快处理这个事情，遂主动打了全国12315提供的本地315电话，对方（女性）一直要求我写一份投诉书递交，百思不得其解中又打了全国12315，告知我说“谁说一定要写投诉书？电话及面访也是可以的啊！”呵呵了，觉有猫腻。。后来再次致电后，对方说（女性）可能自己没有表述清楚，请我过去当面叙述事件原委。隔天早上（8月22号）过去体育路5号“市场监督管理局”后，被一名接待我的游经理（男）的公正严明所感动（此人不是我家人更不是熟人），了解事情原委后要帮我与酒店做调解，紧接着就是联系酒店约来了解情况做沟通！此处需要明确一下赤壁07155350315值班人（女性，应该是负责人。也一直没有请问尊姓大名，但当班的两办公位处就此一人，年龄35-45左右的女士，也就是一直让我写投诉书投递才能受理的当事人）告诉我：“人在酒店消费，人本身没有受到侵害，而车不在酒店消费范围内，所以这个不是我们能处理的事情！”
疑问：谁能给我答疑解惑，本人把车停在酒店门口，并在酒店消费，车子被酒店二楼的玻璃（当然转租给了保险公司做办公区）砸到，财产受到损失，那这个财产（车）不属于消费范畴？

注：
本人只还原事情真相，让各网友了解且知道一直服务老百姓的单位，被纳税方在做什么、怎么在做？望广大人民群众明鉴，本人没有丁点虚假与夸大！！！如有虚假及夸大，甚至诋毁诽谤成分愿承担一切法律后果！！！

丐帮9袋长老 · 发表于 2019-9-9 15:42

楼主虽然最后可能得到满意的赔偿，然而浪费在这个事情上面的时间和精力已经超过赔偿的价值，楼主是精明能干的人，处理这个事都是如此为难，换做一个普通老百姓，可能不知道怎么去处理了，更是难如登天，最后可能不了了之，我想表达的就是，商家的不负责任，遇事推诿扯皮，不仅把自己品牌名誉毁于一旦，更是把自己的生意往死里整，还有就是，ZF的有关部门，真的是不作为，完全不会为群众办一点事，不是12315总部过问，估计楼主连门都进不去

ruiruiwang · 发表于 2019-9-9 11:45

酒店肯定有责任

globaltrade86 · 发表于 2019-9-9 10:53

只有自己吃哑巴亏了，下次停车注意要停远一点，注意周围有没有不安全的因素

热线跟帖局局长 · 发表于 2019-9-9 11:21

上法院，请按照法律办事，

有爱薇迷乖乖 · 发表于 2019-9-9 14:37

直接上www.12315.cn 在线投诉就可以了

有爱薇迷乖乖 · 发表于 2019-9-9 14:37

不过你这个已经起诉就不在投投诉受理范围内了

文哥风行 · 发表于 2019-9-9 15:22

一起列为被告！我就不信都能举证自己没有责任

欢喜就好. · 发表于 2019-9-9 15:30

顶起

洪师傅 · 发表于 2019-9-9 21:25

ZF部门不作为

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