网民朋友:
您好!
关于您对公交集团所属“金三角停车场,很多司机卡在出口那里一直出不来支付码”等问题,我集团已收悉,现作如下回复:
收到您反应的问题后,我集团高度重视,第一时间在集团所属停车场充电服务有限公司开展自查自纠,具体情况整改如下:
一、对所有停车场员工进行职业道德、岗位职责再培训,不合格不上岗。
二、对所有停车场设备进行检查测试升级,尽量避免车辆识别难的问题。
三、设置服务监督举报电话(15342628599)对服务态度差的员工,经举报查实,按照公司管理制度处罚。
最后,感谢您对公交集团停车场充电服务有限公司的关心和关注,我们会一如既往地聆听市民群众的意见,坚持“以人民为中心”的发展理念,为全市人民提供优质的服务。
赤壁市停车场服务有限公司 2021年5月13日
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