家住赤壁市新店镇龙门桥村的陈某今年18岁,是当地建档立卡贫困户,父母均丧失劳动能力,没有经济来源,家中的主要收入全靠陈某在江苏省镇江市某企业打工。2022年元月15日,陈某在工作时发生工伤,右手两根手指被砸伤,被迫回到家中养伤。在治疗和休养期间,企业一直未发放陈某工资和治疗费用。几个月的零收入生活,对这个刚刚跨过贫困线的家庭来讲,无异于是雪上加霜。村委会知道情况后,千方百计为陈某讨说法,想帮助他们解决生活困难问题,但由于陈某受伤属于典型的因工受伤,劳动争议是按照属地管理,要陈某去远在千里之外的江苏维权,更是难如登天,不得以的情况下,村委会向市人社局发出了援助请求。
赤壁市人社局接到由新店镇政府发来的求助函后,立即组织劳动争议仲裁院的同志进行会商,考虑到陈某年纪较轻且表达能力不行,决定安排专人与陈某一同前往镇江市了解情况,由市劳动人事争议调解仲裁院和新店镇调解服务中心的两名办案人员与镇江市劳动人事争议仲裁院取得了联系,并与陈某一同前往镇江市办理了立案手续,计划9月15日开庭审理陈某的争议案件,陈某的此件案件比较复杂,按照程序,先需通过劳动仲裁确认劳动关系,然后由当地人社行政部门作出因工受伤认定决定书,根据伤情作出劳动能力鉴定,最后才能通过仲裁调解协商相应的经济补偿金,全部程序走完估计需要半年时间,办案人员考虑到两地相距太远,多次往返两地费用也会很大,如何能又快又好地处理是办案人员头痛的问题。
正在案件处理处于等待开庭期间,新店镇政府向人社局提供了一条非常关键的信息:陈某所在企业的负责人也是赤壁人。这条信息让办案人员顿时打开了思路,通过网上企业信息,办案人员查到了企业负责人电话,通过电话和微信与企业负责人李某取得了联系,办案人员对李某动之以情,晓之以理,并耐心宣传解释当前国家劳动保障政策,终于,李某同意在赤壁与陈某进行调解。
2022年9月1日,返回赤壁市的李某在劳动争议仲裁院和赤壁市劳动争议司法援助工作站工作人员的主持下,与陈某就因工受伤经济补偿达成了一致协议,并当场按协议约定支付了补偿费用,陈某也向镇江市人社局提出了撤诉申请,一场复杂的劳动争议就此消弭。 9月27日,陈某与村委会向赤壁市人社局送上了“真情执法、仲裁为民”的锦旗,陈某在案件处理后,人社局还根据其本人需求,为其安排在职业技术培训学校参加厨师培训,等待他的将是一个崭新的起点和一条光明的前途。
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