【社保服务进万家】政务服务中心：“社保服务体验日” 活动

赤壁市人社局

　　为广泛普及社会保险政策，宣贯实施《社会保险经办条例》，推广“社银合作”服务网点，赤壁市人社局稽核结算中心联合人社局养老股、信息中心、就业局、社保局，邀请参保企业和群众在市政务服务中心开展“社保服务体验日”活动。

　　在体验过程中，工作人员依托社保业务系统的数字化、智能化应用，为参保单位和个人介绍社保业务“一窗通办”、网上办理、自助机办理和手机APP客户端自助办理的方法和流程，参保单位和灵活就业参保人员可便捷地办理相关社会保险业务，真切的感受到社保服务进单位、进家庭。

　　“通过这次‘社保服务日’体验的活动，真真切切体会到社保服务的便捷，不仅有智能机器人全程引导服务，还有工作人员‘小诸葛’耐心回答和讲解业务流程，很多事情都可以一次办完，再也不用为了办事到处跑啦！”企业代表洪女士在体验业务办理时竖着大拇指说道。

  

　　体验活动结束后，市人社局工作人员与市民坐到一起进行面对面地交流。工作人员详细介绍《社会保险经办条例》的内容和“社银合作”的建设情况，认真倾听群众在业务经办过程中的意见建议，耐心解答社保业务经办的问题，扩大社保政策的知晓度。

　　下一步，赤壁市人社局将进一步开展“社保服务进万家”的活动，采取多种多样的方式进行宣传，增加“社银合作”银行服务网点，建设城乡“人社服务15分钟”便民服务圈，打通社会保险经办服务的“最后一公里”。

                     　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　    通讯员：汤志超  吴焕章

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