乡野泥娃娃
发表于 2015-12-10 22:47
电信的服务的确一向很差,收费有时也莫名其妙的,还好,我家已不再用,现在转到移动,每月消费80元就送网,感觉实惠多了。
小小蜗牛
发表于 2015-12-10 23:47
说多了都是泪啊!最好的办法就是去电信投诉,要求还原以前的状态,同电信签了合同的事,到哪里都不怕!电信服务差又不是一天两天的事了,都是在搞收入,你懂的!
存在传说
发表于 2015-12-11 08:13
电信现在就是一门心事搞钱,我的电话也是不通知下就咔嚓一刀剪了,强制交钱升级。电话不能使用,预存款却是照扣不误,也不能退款。我只想说这钱留给你们买药吃!
wangweng88
发表于 2015-12-11 08:22
投诉,支持投拆,我认为:你电信要改就要改好,否则就不要改.希望大家顶起来
zlqhj
发表于 2015-12-11 08:38
楼主你好,我也是电信员工,并且也是弄这光纤到户的。刚看到你的贴子。
就这件事而言,我不说服务方面(因为这不属于我的内容,我没资格说),我仅从技术角度上说。
从技术上讲,余经理确实没办法在一个光猫上同时开通二个号码(因为,当前情况下,一个光猫只有一个电话口)。从电信的正常流程上讲,这属于二个用户(一个公话,一个普通电话+宽带),所以余经理说不能合并,要么给你家装二个,要么选择其中一个。从余经理那一层(余经理属于前端面向客户人员,不是后端维护人员)上讲,没有其它的办法了,只能这么做了。因此,希望你能理解
不过,从人情方面讲,这么做似乎不合理。我个人认为(不是官方意见)特殊情况特殊对待,你可以和余经理沟通一下,看他能否不按电信的正常流程走,能否请电信的后端维护人员帮忙一下,将二个用户手工合在一起。当然,这只是我的建议
存在传说
发表于 2015-12-11 09:14
楼上的电信员工能否给领导反应下,对我这种断电用户能否退还这两个月没使用而扣除的相关费用并将预存款退还呢?
领导咱打江山?
发表于 2015-12-11 09:16
老板,你的生意可不小、
赤壁教父
发表于 2015-12-11 11:50
卢样样 发表于 2015-12-10 15:12
ni tema以为是黑社会
我和楼主肯定不是很黑社会啦某些东西是不是的就不晓得了哦或者只是脑残也不一定哦{:244:}
大步流星
发表于 2015-12-11 12:03
痞子
FE龙3
发表于 2015-12-11 12:08
请教一下,CB电信有没在热线建官方ID呀!