zheng1972 发表于 2015-12-22 11:32
家中座机安了十几年了，不是线路有问题，就是雷打坏了，第一批安装的座机，花了一千二百块，九十年代未装 ...
他们收钱那是一个字“快”，故障维修的速度就不好说了，稍有欠款，马上停机，每次老父老母怕停机都是早早的预存款，有时稍大意，还是被停机。
教老人用老人手机啊。
态度好不如服务好，态度再好服务不好也是白搭。
嗨，好久不见 发表于 2015-12-22 11:51
还是教会老人实用老人机吧。
感谢您的关注！农村老人，年纪大了，反应迟钝，这些年用座机习惯了，不容易改变，打手机按号码经常错，十分不便啊！
楼主遇到的情况跟我一样，真的是非常气愤！电信收钱的时候很快、很利落，但一旦出维修问题投诉问题，都是采取拖延战术，在精神上打垮你，“门不难进但事难办”，现在很多部门都是这样敷衍应付。再说那个光纤改造的事，根本没有提前通知老用户就动手改了，赤裸裸的欺骗和霸王条款 ！！！真不明白如今还有多少用户想用这个电信的业务了，现在的竞争这么激烈，就等着看好戏吧
再次顶起，郑氏雷人到此一游
中国电信，我再也不相信
10000号都是些打太极的主，而且功夫还不浅！这样的一些人，这样的服务质量真是糟蹋了中国电信这块牌子啊！
都是带“电”字号的，牛逼得很。
HT158987607 发表于 2015-12-22 21:33
10000号都是些打太极的主，而且功夫还不浅！这样的一些人，这样的服务质量真是糟蹋了中国电信这块牌子啊！
现在这些垄断企业，钱赚足了，财大气粗，对于小小百姓根本不屑一顾！