金色七月,骄阳红似火。赤壁电信,服务暖人心。
13日赤壁电信总公司为残疾客户办一张电话卡,演译了一曲全心全意为客户服务的赞歌。
电信客户刘某,年逾七旬,身患肢体残疾2级,住老区车站路,需要办卡。要办卡,按规定需本人前来新区电信大厅二楼爱心卡办理处验证身份。但作为一个重度肢体残疾人,从老区到新区来办理。谈何容易。
赤壁电信总公司副总经理石红波同志,得知此情况后,急用户所急,想用户所想。在百忙中,亲自安排粟超经理和陈露同志,放下手中工作,带上身份验证设备,冒着酷暑,驱车赶到残疾人住处现场办公。但好事多磨,无论工作人员怎么认真操作,由于网络不畅,仍未办理成功。
叮呤呤,此时粟经理的电话也响了,某单位网络故障求助,急需解决。在这种情况下,我打算暂时放弃办理,让他们回公司办急事。说”我这点小事,不麻烦你们了,你们先回吧”。可他们回答,”客户的事再小,也是我们的大事”。于是又载上残疾人,驱车赶到金鸡山路就近一家电信营业厅,借助该店网络,业务终于办理成功。
赤壁电信总公司的领导员工,努力践行习主席关于人民的思想。他们这种全心全意为人民服务的精神,认真负责的工作态度,值得学习,值得点赞!对他们的服务十分满意,衷心感谢,并致以崇高敬礼!
一个残疾人家属
本帖最后由 喜之缘影视 于 2021-7-14 19:31 编辑
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