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下基层察民情解民忧暖民心|市水务集团与独居老人的暖心故事

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发表于 2022-6-22 17:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
  “我专程来谢谢您们的。谢谢你们解决了我的用水问题,帮我搞卫生还给我送米送面又送油的。“6月22日一大早,80岁的独居老人叶娇美辗转独步来到赤壁市水务集团城南营业大厅,握着工作人员廖惠的手激动的说。
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  叶娇美,今年80岁,老伴和大儿子已去世,自已独居在观音巷。6月15日16:26分,因水表至家中水管断裂无水正着急万分时,偶然间看到市水务集团粘贴在水表箱上的《水务网格服务卡》,抱着试一试的心态拨通了片管员方东升的电话。

  方东升立即赶到老人家中,排查原因并上报集团。因老人家至水表中有段45米的距离,且中间有栋年久失修的乱尾楼和大片菜地,现场情况杂乱。集团随即安排捷顺维修公司到现场勘察、确定施工方案、对菜地进行开挖与重新布管。经过紧张的施工,老人家第一时间恢复了供水。看着白哗哗的水流直下,老人开心的笑了。
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  “是你们贴在水箱上的卡,不然我找谁呢?”老人说。

  为将下基层察民情解民忧暖民心活动深入下去,市水务集团制作了5665份《水务网格服务卡》及3891份《供水服务公示牌》粘贴于赤壁市城区各个水表箱及全市101个高层小区、三无小区公共区域,为的就是服务于像老人这样的市民,遇到用水问题时能第一时间找得到人,找得对人。
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  21日,市水务集团营销公司全体党员还发起关爱独居老人活动,自发购买米面、油、牛奶,带上清洁工具,到老人家中进行回访并帮老人做卫生。
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  在叶娇美老人家中,党员成员们详细询问老人身体状况、居住环境及家庭情况,听取老人的意见和建议,叮嘱老人要保重好身体,保持好的心态,有什么问题第一时间打水表箱上电话。大家还到边到角帮老人把居家环境卫生清理了一番。
这才有了文章开头八旬老人辗转登门来道谢的一幕。(通讯员:聂爱阳李敏芳)

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发表于 2022-6-23 09:56 来自0715圈 | 显示全部楼层
真正为群众排忧解难!
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发表于 2022-6-23 10:55 来自0715圈 | 显示全部楼层
 
以人为本开新风,一水晴川九派通
 
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发表于 2022-6-23 09:43 来自0715圈 | 显示全部楼层
下基层察民情解民忧暖民心,还有许多同志默默无闻做了很多工作……
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发表于 2022-6-23 09:02 来自0715圈 | 显示全部楼层
 
这倒值得点个
 
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发表于 2022-6-22 22:07 来自0715圈 | 显示全部楼层
 
领导到位,点个赞
 
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发表于 2022-6-23 09:41 来自0715圈 | 显示全部楼层
值得点赞
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发表于 2022-6-23 10:03 来自0715圈 | 显示全部楼层
 
为每一位踏踏实实为老百姓服务的同志点赞
 
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发表于 2022-6-23 10:10 来自0715圈 | 显示全部楼层
水务集团的同意辛苦了。
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发表于 2022-6-23 10:13 来自0715圈 | 显示全部楼层
水务集团的同志辛苦了
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发表于 2022-6-23 10:35 | 显示全部楼层
把察民情解民忧暖民心落实到行到上,点赞
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